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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン クチコミ・感想・情報

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仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.65
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.90
  • 食事4.04

総合2

投稿者さんの 仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン のクチコミ

投稿者さん 2017-01-24 01:24:26

スーパー団体客と重なったため、要所要所で不満が重なりました。

①団体客がエレベーターに並び、なかなか乗れなく、子供が愚図った。

②エレベーターを使う度に団体客と重なり、お酒臭いお父さん方が定員オーバーのアラームが鳴ってるのに気が付かない。また、小さな子供が乗っててもお構いなしの図々しさに腹が立ちました。

③売店でお土産を買うにも、夕食・朝食のバイキングにも、どこでも長蛇の列! 小さな子供には辛かったです。

④団体客のバスが玄関前に次から次へと入ってくるし、そのバスに乗り降りする人で車がなかなか入れず、荷物を降ろそうにも...。

子供たちは楽しかったと言っているので、ホッとしてます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
仙台作並温泉 La楽リゾートホテルグリーングリーン 2017-01-24 10:31:51

この度は、当館をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
団体様がいらっしゃる旨を事前にお伝えする等、お客様皆様に快適にお過しいただけるよう改善してまいります。
また、玄関前では双方のお客様にスムーズにご利用いただけるよう案内を徹底いたします。
ご意見・ご感想ありがとうございます。
しかし、お子様にはお楽しみいただけまして、幸いでございます。
今後は、お客様皆様にご満足いただけるお宿となるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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