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片山津温泉 季がさねのクチコミ･お客さまの声
総合3
９月３日に１泊お世話になりました。１週間前に１人追加の連絡をしたのですが、その際に幼児の予約を取り消してしまったらしくチェックインがスムーズにできませんでした。伝達不足なのか、子供の布団もなく、でも料金は発生していたので後日連絡しましたところ返金致しますとのこと。朝食は魚を焼いて食べるスタイルだったのですが火をつけて、いつまで経っても魚は出てこなかったので問い合わせたら忘れられていました。食事も美味しく、お風呂もよかったですし、スタッフの方々の対応は皆さん温かくよかったのですが、、残念なところが目についてしまいました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。こちらの不手際でチェッインにお時間を取らせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお食事処でもお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同気を引き締めサービスの向上に努めて参ります。是非また当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 片山津温泉 季がさね のクチコミ
９月３日に１泊お世話になりました。１週間前に１人追加の連絡をしたのですが、その際に幼児の予約を取り消してしまったらしくチェックインがスムーズにできませんでした。伝達不足なのか、子供の布団もなく、でも料金は発生していたので後日連絡しましたところ返金致しますとのこと。朝食は魚を焼いて食べるスタイルだったのですが火をつけて、いつまで経っても魚は出てこなかったので問い合わせたら忘れられていました。食事も美味しく、お風呂もよかったですし、スタッフの方々の対応は皆さん温かくよかったのですが、、残念なところが目についてしまいました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、ご感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。こちらの不手際でチェッインにお時間を取らせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお食事処でもお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ一同気を引き締めサービスの向上に努めて参ります。是非また当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。