この度は、リッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして大変多くのお客様よりご好評を頂いております。ありがとうございます。
花火大会はごゆっくりと楽しまれましたでしょうか。
今回のご滞在は、禁煙室をご希望と予め伺っておりましたので、お部屋を消臭しておりましたが、たばこ臭がかなりあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
全てにご満足を頂けるお部屋を提供できなかった事を大変心苦しく存じます。
「機会があればまた利用したい」と仰ってくださるお客様のお気持ちを裏切ることのないよう、今後さらにご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一丸となり精進して参ります。
本日は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　石川