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天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋から見える運河の景色は素晴らしく、フロントの方々の対応も大変丁寧でした。お風呂は想像以上に小さかったですが、お湯はとても良く温まりました。やや不満だったのは、夕食時のサービスの方が、まだこちらがお酒と焼きガニを楽しんでいるところ、何も聞かずご飯とお味噌汁を運んでこられ、続いてまた何も聞かずにデザートを運んでこられました。一言声をかけていただきたかったです。今まで温泉宿でこのような対応をされたのは初めてです。そして、私たちより早く食べ終わった隣のテーブルをスタッフの方々がガチャガチャとあわただしく片付け始められ、とても居心地が悪かったです。決して長居して迷惑をおかけしていたわけではないと思いますが、私たちだけであっただろう一番遅い７時半開始の夕食時間を選んで後悔しました。他が良かっただけに、そこだけがとても残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋からの景色やフロントなどの応対をお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。ですのに、お料理をお出しする担当スタッフの対応がご不快の念をおかけし本当に申し訳ございませんでした。恥ずかしながらスタッフの教育をもう一度見直し改善に努めていく所存です。お教えいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 天橋立温泉 和のリゾート 文珠荘 のクチコミ
お部屋から見える運河の景色は素晴らしく、フロントの方々の対応も大変丁寧でした。
お風呂は想像以上に小さかったですが、お湯はとても良く温まりました。
やや不満だったのは、夕食時のサービスの方が、まだこちらがお酒と焼きガニを楽しんでいるところ、何も聞かずご飯とお味噌汁を運んでこられ、続いてまた何も聞かずにデザートを運んでこられました。一言声をかけていただきたかったです。今まで温泉宿でこのような対応をされたのは初めてです。
そして、私たちより早く食べ終わった隣のテーブルをスタッフの方々がガチャガチャとあわただしく片付け始められ、とても居心地が悪かったです。決して長居して迷惑をおかけしていたわけではないと思いますが、私たちだけであっただろう一番遅い７時半開始の夕食時間を選んで後悔しました。
他が良かっただけに、そこだけがとても残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景色やフロントなどの応対をお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ですのに、お料理をお出しする担当スタッフの対応がご不快の念をおかけし本当に申し訳ございませんでした。
恥ずかしながらスタッフの教育をもう一度見直し改善に努めていく所存です。
お教えいただきありがとうございました。