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きなこめ55さんの みやこわすれの宿 こおろぎ楼 のクチコミ
- きなこめ55さん [30代/女性] 2010年05月09日 20:13:01
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母の日のプレゼントで母娘で宿泊しました。料理に力をいれているということで選ばせていただいたのですが、ちょっと期待はずれでした。料理は毛がにのコースとはいえ毛がにばかりで他の食材は？という感じです。カニの味も刺身は美味しかったのですがゆでカニはいまいちでした。全体的に「量より質」をアピールしている割りには「質より量」という感じで残念でした。アナゴ煮はおいしかったです。温泉水は気持ちよかったのですが、露天風呂は前の建物から丸見えなので恥ずかしくて利用できませんでした。その他に残念な点は、飲んでもいないのに冷蔵庫のお酒がなかったり、ロビーの真ん中でくつろいで従業員の方が足組みで携帯をしている姿にはびっくりしました。宿泊前の若女将？の電話応対などがよかっただけに期待していたのですが、今回の宿泊内容は料金に見合ってないなと感じたのが正直な気持ちです。もっと全体的に質をあげて頑張って欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- みやこわすれの宿 こおろぎ楼 2010年05月11日 17:01:03
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この度のお越しどうもありがとうございました。
お母様との大切なご旅行に当宿を選んでいただきましたのに行き届かないてんがございましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、みな様に喜んでいただきますようタッフ一同より精進してまいります。
宿からの景色は四季それぞれちがった趣がございます。
今は、新緑がとても美しいですが１１月半ばごろから紅葉が見ごろになり、雪景色も幻想的でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 地物毛蟹と厳選食材
- ご利用のお部屋
- 【基本客室】
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投稿者さんの みやこわすれの宿 こおろぎ楼 のクチコミ
夫婦2人で前日に予約していって2人で料金が90000円の部屋で予約を取り胸をワクワクさせて宿泊先のこおろぎ楼について、出迎えもなく自分でスタッフを呼びに行きました
部屋に入り18時に部屋食でしたので、安心して楽しみにして居た所、食事の内容が質素で
金額の割には器も食堂で使用するような器で、がっかりしました。朝食も食堂で出されるくらいの物でした、部屋のアメニティー類も歯ブラシ・カミソリ・ヘアバンド・等は有ったが
粗品のような質素な物でしたので、すごく残念で仕方有りませんいい部屋なのに又行きたくなる場所ではなく、もっと金額に沿った提供をしないとお客は満足しないと思います。利益主義的な感覚を覚えました。
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この度は当宿にお越しいただきありがとうございます。チェックインの際にはチェックイン前のご到着で対応が遅れてしまい申し訳ございませんでした。お食事の内容も期待外れだったご様子で残念でございます。食材に関しましては地元の鮮魚、野菜を中心に素材の良さを活かしての調理を心掛けており、派手さに欠けるものとして感じてしまったのかと思います。器に関しましても九谷焼作家さんの作品、山中塗の器を使い加賀の魅力を発信しておりますがお好みに合わず残念な思いにさせてしまい申し訳なく思います。
アメニティーは仕入れ業者さんと相談して選んで
おりましたが今一度検討してみます。
今回のご指摘を受けまして改善できるところは早急に対応して参ります。この度はありがとうございました。