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那覇東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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那覇東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.42
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.59
  • 食事4.37

総合2

投稿者さんの 那覇東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-10-11 22:24:42

朝食にご飯が食べたかった。
洗面所が狭すぎ。
エアコンが効かない、うるさい。
部屋が狭い。
アメニティ3つまでって、セコい。
外国人ばかり。
エレベーター来ない。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
那覇東急REIホテル 2016-10-12 15:01:32

この度は、那覇東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。当ホテルでは“洋食”ブッフェを展開しており、和食仕様の白米は提供しておりません。以前主食が数種類のパンやパスタのみという時期がございましたが、“ごはんもの”をご希望される意見が多くなったのを受け、現在は日替わりで洋風のライス“ピラフメニュー”の提供を行っております。またの機会にどうぞご賞味下さいませ。

設備面ではエアコンとエレベーターでご迷惑をおかけいたしました。至急設備担当者とともに確認を行い必要な整備点検をさせて頂きます。

現在、女性のお客様へチェックイン時にお部屋に置いていないタイプのアメニティ(クレンジングオイルやマッサージソルト他6種類)の中より1泊につきお好きな3点をお選び頂いております。より多くのお客様にご満足いただける様、お渡しの方法や数について今後また検討を重ねていきたいと思います。

お部屋の仕様に関しましてはご希望に添えませず申し訳ございませんでした。また次回お越しの際に館内で一番広い「バルコニーツイン」のお部屋をご利用頂ける機会があればと存じます。

今回はせっかくお越しいただきましたのにご滞在中にご不便やご期待に添えなかった点があり申し訳ございませんでした。頂いたご意見を大切に、今後の改善に向けてスタッフ間での話し合いを続けて参りたいと思います。

これに懲りませずまた私ども「那覇東急REIホテル」をご利用頂けましたら幸いでございます。次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中「お客様の声」へのご投稿、誠にありがとうございました。


那覇東急REIホテル
フロント 中嶋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのお得プラン(カフェスタイル朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙(2名)~ベッド幅160cm・18平米】

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