過日は、那覇東急REIホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
ご投稿頂きました通り当ホテルはモノレール旭橋駅より連絡通路にて徒歩約５分の立地でございます。那覇バスターミナルも側にありお出かけには便利にご利用いただいております。

さて、この度はご出発時にお声掛けが出来ていなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト手続きはフロント横の「端末機」をご利用頂いておりますが、通常時は出来る限りスタッフがお客様のお側についてお声掛け、お見送りをさせて頂いております。今回ご出発の際にどのスタッフもお側におらず、またご挨拶も出来ていなかったとお伺いし大変お恥ずかしくまた十分な気配りが出来ていなかった事にスタッフ一同深く反省しております。次回お越しになる際には気持ち良くお帰り頂ける様、丁寧にお見送りをさせて頂きたいと存じます。どうぞこれにお懲りになりませずまた那覇へお越しの際には私共のホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

どうぞ又お越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

那覇東急REIホテル
フロント　中嶋