この度は、那覇東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。バスタオルの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。清掃スタッフ及びリネン業者へ報告して、洗濯段階や清掃の際に注意するよう指示を行いました。今後このような事案が起きないよう取り組んで参りますので、次回沖縄へお越しの際にも、那覇東急REIホテルへのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中の折、貴重なご意見・ご感想を頂き厚く御礼申し上げます。

この度は、那覇東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
接客に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同へ共有させて頂き、今後このような事が起きないよう指導して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
寒さが増して参りますが、どうぞご自愛下さいませ。

この度は、那覇東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当方の気配りが足らず、ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お客様がお伺いしたい内容を、できる限りはやく把握してご案内できるよう、スタッフ1人1人が意識して接客できるよう指導致します。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、那覇東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際にも、那覇東急REIホテルへのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙中の折、貴重なご感想を頂き厚く御礼申し上げます。

この度は、那覇東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、ホテル専用駐車場はなく商業施設ビルとの提携駐車場のみとなっております。また、先着順の為満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内する事となっております。
現状、専用駐車場の設置は周辺状況を精査しても厳しい状況でございます。
ご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
エレベーターホールの臭いに関しましては、清掃責任者を通して、清掃スタッフへ清掃の際にチェックを行い臭い除去の対応を行う様指導させて頂きました。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
御多忙中の折、貴重なご意見ご感想を頂き厚く御礼申し上げます。

那覇東急REIホテル
客室　名嘉真（なかま）