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神戸元町東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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神戸元町東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3496件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.68
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.78
  • 食事3.90

総合5

投稿者さんの 神戸元町東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-20 17:33:49

いちいち二階でエレベーターが止まるのがめんどくさかった。
お風呂はバスタブはなかったがシャワーが三種類あり良かった。
ただ、湯あかみたいなのが掃除不足な気がした。カビキラーでもやっておけば随分清潔感が違うと思う。
枕の高さが高すぎた。
細かく言うとそんな感じですが、オムレツも1つ1つ丁寧な感じでとても良かったです!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸元町東急REIホテル 2017-01-21 04:45:59

この度は神戸元町東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢のシャワーに関しましてお褒めの言葉を頂き、また朝食にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーブースの清掃におきましては、お客様にご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今回のご投稿を受け、清掃責任者に報告し、全てのお部屋の確認と清掃の徹底を指示いたしました。
全てのお客様にご満足いただき、以後このようなご指摘がないよう、スタッフ一同一丸となって日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお越しいただけますこと、心よりお待ち申しあげております。

神戸元町東急REIホテル
フロント 原田

ご利用の宿泊プラン
「ミシュランガイド兵庫2016特別版」 掲載記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(多機能シャワーブース/バスタブなし)】

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