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神戸元町東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋も清潔で静かでとてもいい感じなのですが、お掃除が隅々まで行きわたってない感じですが、それ以外はよかったです。
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この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながらお部屋の清掃に関しまして、隅々まで清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。今回のご指摘を受け、清掃責任及び全清掃スタッフに共有し、改めて清掃の徹底を指示いたしました。今後このようなご指摘が無いよう、また皆様にご満足していただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。またお客様にお越しいただけますことを心よりお待ちもうしあげております。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。神戸元町東急ＲＥＩホテルフロント 原田
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投稿者さんの 神戸元町東急ＲＥＩホテル のクチコミ
部屋も清潔で静かでとてもいい感じなのですが、お掃除が隅々まで行きわたってない感じですが、それ以外はよかったです。
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この度は神戸元町東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、隅々まで清掃が行き届いておらず、お客様に大変不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今回のご指摘を受け、清掃責任及び全清掃スタッフに共有し、改めて清掃の徹底を指示いたしました。
今後このようなご指摘が無いよう、また皆様にご満足していただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねて参ります。
またお客様にお越しいただけますことを心よりお待ちもうしあげております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
神戸元町東急ＲＥＩホテル
フロント 原田