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Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路）のクチコミ･お客さまの声
総合2
子供連れの宿泊者が何組かいましたが、子供が使えるフォークやスプーンが無く、無料サービスの食事でしたが、五歳の子供に食べさせるのに困りました。部屋のお風呂に入ったあと、湯船の栓を抜いたら、逆流してトイレの床まで水浸しになり気持ち悪かったです。
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ホテルアベスト姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、重ねて貴重なご意見を頂戴致しました事を心から感謝致します。 浴室の排水溝の逆流の件ですが、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。心よりお詫び申しあげます。ただいま早急に順次メンテナンスを行っております。ご意見を真摯に受け止め改善させていただいております。 また、ご家族でのご旅行中にもかかわらず、お食事の際はお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はお子様連れのお客様にも快適にご滞在いただけますようお客様のご意見を基に設備面、サービス面など全てにおいて整えてゆきたいと思います。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。当館スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。ホテルアベスト姫路 延澤
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投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ Ｆｏｓｓｅ姫路 ホテルファース姫路（旧：グランドゥース姫路） のクチコミ
子供連れの宿泊者が何組かいましたが、子供が使えるフォークやスプーンが無く、無料サービスの食事でしたが、五歳の子供に食べさせるのに困りました。部屋のお風呂に入ったあと、湯船の栓を抜いたら、逆流してトイレの床まで水浸しになり気持ち悪かったです。
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ホテルアベスト姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、重ねて貴重なご意見を頂戴致しました事を心から感謝致します。
浴室の排水溝の逆流の件ですが、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。心よりお詫び申しあげます。ただいま早急に順次メンテナンスを行っております。ご意見を真摯に受け止め改善させていただいております。
また、ご家族でのご旅行中にもかかわらず、お食事の際はお客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はお子様連れのお客様にも快適にご滞在いただけますようお客様のご意見を基に設備面、サービス面など全てにおいて整えてゆきたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。当館スタッフ一同またのご来館を心からお待ち申し上げます。
ホテルアベスト姫路 延澤