禁煙の部屋でしたが、エアコンから明らかにタバコの臭いがする。寒いのでエアコン止められない。部屋を変えるよう文句をいえばよかったのですがめんどくさいのでここに書いて我慢することにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

エレベーター故障のため7階まで歩く羽目に大変だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

大人二名で連泊。チェックイン時に「連泊中にお掃除がいらないという方にはペットボトルの水を一本差し上げています。外出される時にタオル類を扉の外に出しておいてください。お戻りの時に新しいタオルをお渡しします。」と言われる。「掃除は不要ですので、そのようにお願いします。」と伝えた。戻った時にはビニール袋を一袋受け取ったが、開封すると水が入っていないどころか、タオルも1セットしか入っていなかった(大人2名に対してバスタオル1枚、フェイスタオル1枚)。スタッフ間の連携はどうなってるのか？また、大人2名が同時にフロントに立っているのにタオルを1セットしか渡さない意味が分からない。
また、エアコンも壊れているのかと思うほどに一晩中カタカタ鳴っている。エアコン本体がズレていて、調整すると音がしなくなった。
なんとも低レベルなホテル。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋内は至る所ホコリまみれ。
お風呂にお湯を溜め、排水すると、排水口から、お湯が逆流。
二名で予約しているのに、アメニティは一人分しか用意してない。
同じフロアの客の声が凄く聞こえたり、上の階のトイレを流す音が聞こえたり、防音機能が凄く弱い。
フロントと掃除担当者も犬猿な雰囲気。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

まず場所がわかりずらい、フロントの方が客の名前を呼び捨てにする、部屋のドアがオートロックでなく驚きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

部屋はアップグレードされて良かったのですが、コップがおいていない、借りれるかと聞くと湯飲み一つで我慢してくれだそうです。
おまけにヘアのキーとエアコンが連動しており外出のたび、暑くて困りました。
二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

部屋に入ったばかりの状態で、部屋の机の上に髪の毛１本。タオル（大）に髪の毛１本。これは致命的だろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

フロントの人の対応が悪すぎます説明不足です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

窓の横にベッドがあり、
隙間風が入り寒かった。
また、ドアを開けるとストッパーがなく、
全開となってしまい、
安全面にも問題あり。

風呂の湯を流すと排水溝から水があふれ、
ユニットバス内は水浸しに。
今までいろいろなホテルを利用してきましたが、
ここまで最悪な部屋はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

フロントの人に笑顔がない。夜も朝も。不気味にさえ思えました。
風呂の湯水を出すと、ゴーと大きな音が出続けました。おかげで風呂には入れず。
カランがひとつしかなかったので。
シャワーカーテンがまったく臭わなかったのはよかったです。
部屋に収納が全く無かったの困りました。
冬でコートがあったのですが部屋に壁掛けのハンガーが2つだけで困りました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

１Ｆに宿泊しましたがカーテンを開けると窓がスリガラスではなく素通しでカーテンが開けられず自然光が得られなかったため不満だった。また１Ｆは夕食夜食の度に人が集まるので騒がしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

25日に宿泊しました。
最初の部屋は電気がつかず、フロントに行くと「電球の予備はありません」と違う部屋に案内されました。

新しい部屋でもハンガー掛けが壊れていて無残な姿。もう言う気も失せました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

最低なホテルです。
絶対に二度と泊まりません！

チェックインして渡された鍵で部屋に入ると他の人の荷物が置いてありました。
急いで鍵を閉めフロントに戻りスタッフに苦情を言いましたが、まともな謝罪もなく、言い訳を聞かされ、他の部屋に案内され終わりました。

他のお客さんの鍵を渡すなんて絶対にあり得ないミスなのに[あ～すいません]で終わりです。

いくら安くても最低限の管理もされていないのでこれから泊まられる方は覚悟して泊まってください。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

初めに案内された部屋は音がうるさく、眠れませんでしたので、たのんで部屋を変えて貰えましたが、もし、満室だったらと思うと、翌日疲れ果てて大変だったと思います。後でネットの評価のコメントを見ましたがまさしく同じ部屋で以前うるさくて眠れなかったと書いてありましたので、チェックしておけば良かったと思いましたが、あの部屋は人が眠れるのかな？と疑問です。替えてもらって申し訳ないのですが、替わった部屋も、常に冷気が窓側から流れてきて大変寒いと思いながらも、これは我慢できて何とか眠れましたが、スッキリした目覚めでなかったです。
値段の安いなりの部屋ということだろうと思いますが、予約時に注意を書くべきだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

まず、西日がきつすぎて、部屋にいられない。空調を、とおもい、つけたところ、運転しない。明らかに整備不良です。いくら安く泊まれても、これでは・・・リピートはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

2週連続で710号室でした
非常に不満だった点は次の2点
1.鍵の開閉がしづらい。ドアノブを引っ張って鍵を開閉しないといけなかった
先週もおかしかったので誰かが指摘するかと思ったけど、翌週も同じ状況だった。
2.テレビの横の扉から響く空調の音がうるさすぎて一睡も出来なかった
去年は同じ状況だと事前にうるさい部屋だから少し安くしているとの説明があったが、今回はほかの部屋と同じ料金で何の説明もないのは納得がいかない
これまで1年間姫路出張の際のメインの宿でとても満足していたが、2週連続の出来事で大いに失望した

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

デザイナーズホテルというから期待していたのにがっかりです…
良かったのは外観のみ…部屋にいれば廊下からの音は聞こえるし、部屋から出るには自分で施錠しなきゃならないし安値に騙された感が強いです…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

GWの家族旅行に利用しました。今まで宿泊したホテルの中で、最悪でした。
「食事無料サービス」ということですが、十分用意されていません。狭い場所でセルフサービスでの提供(知りませんでした)で、20時にはほとんどなくなっていました。うどん玉が１つ、うどんの具、カレー少しだけ、ご飯という状態でした。終了の案内もなく、子供がうどんに具をのせましたが、出汁がありませんでした。主人もカレーをよそってしまったので、仕方なくみんなで分け合って食べました。カレーをゆずり合いながらいただき、主人はおなかがすいて、うどんの具の天ぷらを食べていました。出汁のないうどんに、少ししかないカレーをかけました。こんなにわびしい食事は初めてでした。早く来られた方は、うどんもカレー食べ放題のようでした。食事をしてこなかったことをとても後悔しました。
駐車場の予約方法も分かりづらいです。予約フォームの備考欄には「電話」予約のみ受付とは記載されていませんでした。なのでメールで予約できたものと思っていましたが(連絡もないし)、偶然携帯で気付いて当日予約できました。
それから、GWなのに家族の部屋を一部屋離してとっています(壁が薄いから？)。主人はうるさい家族(一家族)に挟まれて、寝不足でした。右隣では夜遅くまで子供が騒がしく、左隣では朝早くから、ゴジラ(？)の目覚まし時計が大音量で鳴り響き、私と娘の部屋の中まで聞こえてきました。10分以上は鳴り続けていたように思います。鳴り止んでからも耳鳴りがしていました。主人はもっとうるさい思いをしたはずです。
朝食をいただく気にもなれず、予定よりもずっと早く出ました。ホテル側からはお詫びの一言もありませんでした。
それと、デザイナーズホテルではありませんでした。デザイナーズ風なのは色合いだけでした。もう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月