この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、レストランにつきましてご期待に添うことが出来ず心苦しく存じております。
試行錯誤を重ねながらではございますが、賜りました貴重なご意見を参考にさせていただき、お越しくださる皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、お客様のご期待に添うことが出来ず、心苦しく存じております。また、ご朝食ご利用時にはお料理の補充が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、お越しいただきます皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はＪＲタワーホテル日航札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スカイリゾートスパ「プラウブラン」につきまして、女性スパと男性スパの設備の違いによりご不快の念をおかけいたしましたこと、心苦しく存じております。
また、客室の騒音につきましてもお部屋にてお寛ぎのところ、ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。客室からの騒音につきましては、お客様からのお申し出や保安スタッフによる館内巡回にて確認した場合、お声がけさせていただいております。
お寄せいただきましたお声をもとに、お越しいただく皆さまにお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はJRタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際、貴重なお時間の中お待たせいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
また、お部屋の移動につきましても配慮が足らず、更には客室備品の不備や朝刊のお届け漏れにより、多大なるご不快の念ならびにご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
改めてこの度のご滞在はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご立腹とは存じますが、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室やスパなどにつきましてお客様のご期待に添うことができず心苦しく存じております。
賜りました貴重なご意見は、今後の参考として大切にお預かりいたします。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お越しくださる皆さまにごゆっくりと、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はＪＲタワーホテル日航札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。浴室の広さに関しましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様のご意見ご感想をもとにサービス向上に努めてまいりますので相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

いつもJRタワーホテル日航札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、客室の浴槽ならびに浴室の清掃が行き届いておらず、折角のご入浴のお時間を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の種類やスパの早朝営業につきまして貴重なご意見を賜りましたこと深謝申し上げます。
至らぬ点も多くございますが、お客様からのお声を真摯に受けとめ、次回お越しいただきます際には、清掃の行き届いた清潔な客室と上質なおもてなしをご提供できますようとサービスの改善に努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

ＪＲタワーホテル日航札幌にお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、弊ホテルでのご滞在にご期待いただいておりましたにもかかわらず、お部屋にて快適におくつろぎいただくに及ばず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきますとともに、様々な状況に応じて善処させていただくことができますよう、おもてなしのスキルアップを図ってまいります。
今後ともご指導ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ＪＲタワーホテル日航札幌をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、いつもご利用いただいておりますお部屋との違いについて、ご説明を失念いたしました事をお詫び申し上げます。
今後は、この様な基本的なサービスが怠りませぬよう、優しさのあるおもてなしにつとめてまいります。
ぜひこれからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。