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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 クチコミ・感想・情報

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ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.03
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.02
  • 食事4.45
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立地5

天皇陛下と同級生の男さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

天皇陛下と同級生の男さん [60代/男性] 2024年04月14日 13:21:44

外観はかなり古そうなイメージでしたが、中に入ったら全く違い高級ホテルの雰囲気。部屋に入って感動の景色が待っていました。秩父の名山「武甲山」に、下は渓流のせせらぎ、更に周りの山々の景色は絶景でした。部屋もビックリするほど快適でした。ただ、洗面所のお湯が出なかったのが?リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年04月18日 12:46:49

天皇陛下と同級生の男様
この度は、ホテル美やまにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からは、横瀬川という渓流と秩父のシンボルである武甲山をご覧いただき、大変良かったです。
丁度山々の木々の新芽が芽吹き、桜も咲き、とても美しい時期でございます。
しかしながら、洗面所に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたします。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】朝はゆったりのんびり♪またはご出発がお早い方へ朝食なしプラン(会場食)
ご利用のお部屋
【シモンズベット『和モダン客室(シャワー付風呂なし)』(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 14:23:55

夕食の美味しさや量の満足度に色々相殺されて、総合評価を5にしてます。
訳ありのお部屋を予約しました。
説明にあった通りボイラーの音が聞こえてくるなど確かにありましたが
それよりも気になったのが、隣のお部屋のドアノブを回す音でした。
壁がものすごく薄いのですかね?
自分の部屋のドアノブをガチャガチャ触られてるくらい音が響いてて、私にはその音がとても気になりました。
隣の方が出入りする度に、こちらのドアと間違えてるんじゃないかとドキリとしました。
耳栓を持ち歩いているので就寝時には
耳栓で凌ぎました。
外泊が慣れていない方や、神経質な方には訳あり部屋はお勧めしないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年04月08日 16:31:44

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ドアノブの音でお客様にはご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
訳あり客室に関しましては、客室自体が狭いため、隣接する部屋の音が直接響いてしまうようです。
お客様によって気になる音は、個人差があるかとは存じますが、その他にもボイラー音など響くことがございますので、音に敏感な方にはご遠慮いただいた方が宜しいかと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
当館には、その他にも様々な部屋タイプがございまして、お一人様利用も可能でございますので、是非そちらも併せてご利用いただけたらと存じます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【グレードアップ会席】メインは武州和牛の陶板焼き♪♪(会場食)
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 14:17:46

サクラや芝桜のシーズンに秩父に行きたいので予約しました。残念ながら芝桜には早かったのですが、美味しいお料理とかけ流しの気持ちのよい温泉のおかげて非日常を満喫しました。主人は、お料理がどれも美味しいと喜んでいました。羊山公園に近いので芝桜の咲きほこる頃また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年04月08日 16:11:42

この度は、ホテル美やまにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事と温泉をご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、アルカリ性でメタホウ酸という成分が特徴でございます。肩こり、疲労回復や切り傷を癒す効果などがございます。
羊山公園の芝桜は、毎年4月中旬から見頃を迎えますので、また是非お越しいただければと存じます。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【ベーシック】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【『訳あり・ツインルーム』(禁煙)ビジネスや一人旅におすすめ】

立地5

タロタロ軒さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

タロタロ軒さん [60代/男性] 2024年04月02日 19:11:04

サイクル巡礼の拠点にして、使いやすかったです。自販機コーナーはコカコーラ、酒類はアサヒなので、もう1社キリンやサントリー等を追加してくれたら色々と飲み物が、選べそうです。グループで風呂に入る時に脱衣所か男女別になる所に、時計を置いてくれたら、風呂上がりの集合時間が決められそうなので、検討願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年04月08日 15:00:16

タロタロ軒様
この度は、巡礼でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま春爛漫の秩父は、サイクリングにはぴったりの陽気でございますね。
疲れた身体を、温泉で癒していただければと存じます。
お酒や大浴場の時計に関しましては、ご意見賜り、感謝申し上げます。
是非検討させていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】チェックイン22:00までOK♪大浴場で癒し旅
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

twice2800さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

twice2800さん [50代/男性] 2024年03月23日 10:30:35

5階のお部屋は川の流れが見えて眺めが良く、とても広々としていてバストイレもきれいでした。お部屋でコーヒーも挽けるサービスもあり美味しく頂きました。
お風呂は露天風呂を貸切りにさせて頂くことができて家族で絶景を見ながら入ることができました。
そしてお料理は量も味も大満足でした。子ども用のお膳も大人が手伝っても食べきれないくらいいっぱい乗っていました。
子どももまた来たいと言っています。楽しい旅行になりました。この度はどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年04月08日 14:15:26

twice2800様
この度は、ご家族でホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたばかりの、和モダン客室にお泊りいただき、嬉しい限りでございます。
こちらのお部屋だけの特典といたしまして、挽きたてのコーヒーやハーブティーをご堪能いただけるようになっております。
普段はなかなかお時間もないので、ご自身でコーヒーを淹れることは難しいかと思いますが、当館ではゆっくりとお楽しみいただけたら、幸いでございます。
その他にも、貸切露天風呂や、お子様のお食事に関しましても、ご感想いただき、心から感謝申し上げます。
これから、暖かくなりますと当館の下を流れる川で水遊びが出来たりと楽しみが増えますので、また是非いらして下さい。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【和モダンスーペリア(コーナータイプ)【禁煙】【リニューアル】】

立地5

亀の甲羅4166さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

亀の甲羅4166さん [60代/男性] 2024年03月07日 18:18:28

リピートの利用です、いつもゆっくりした時間が過ごせて満足、男性風呂リニューアルで良いお風呂です部屋のコーヒーも美味しく食事の和牛は絶品です又お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年03月21日 16:57:11

亀の甲羅4166様
この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
大変喜ばしいご感想を頂戴し、心から感謝申し上げます。
男性大浴場の改修工事では、ご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ようやく、リニューアルオープンをする事が出来ました。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお食事では、武州和牛の陶板焼きのコースをご堪能いただき、誠にありがとうございます。
さっぱりとした脂身ですので、いくらでも食べたくなるお肉です。
和モダンスーペリアの客室では、コーヒーをお楽しみいただき、ありがとうございます。ご自身で淹れたコーヒーは一味も二味も違いますね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪~旬の彩を添えて~(会場食)
ご利用のお部屋
【和モダンスーペリア(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 11:50:53

個人では行きづらい夜の氷柱をホテルのバスで送迎くれるのはとても心強かった。
食事も秩父産のものを取り入れられ、美味しく満足のいく内容でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年02月28日 12:06:41

この度は、数ある温泉お宿からホテル美やまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
芦ヶ久保の氷柱ライトアップにもご参加いただき、大変嬉しく存じます。
紅葉の季節は、例年長瀞まで紅葉のライトアップにお連れするツアーもご用意しております。
また秩父へお越しの際には、是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【芦ヶ久保の氷柱2024】~週末はライトアップ~夜のお散歩プラン1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 16:47:17

前回の宿泊でとても気に入り、リピートしました!
スタッフさんの温かいおもてなしに、豪華で美味しいお食事、お肌がスベスベになる温泉、すべて最高でした。
ウェルカムドリンクやボードゲーム、卓球も楽しめました。
また秩父に行く際、宿泊することを楽しみにしています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年02月22日 16:38:25

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、当館のスタッフに関しましてお褒めいただき、感激でございます。
またボードゲームや卓球もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出掛けください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ベーシック】お手頃価格で秩父旅を満喫スタンダード会席(会場食)
ご利用のお部屋
【『訳あり・ツインルーム』(禁煙)ビジネスや一人旅におすすめ】

立地5

suisai77さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

suisai77さん [40代/女性] 2024年01月07日 14:25:15

ウエルカムドリンク、食事とても美味しかったです。
お風呂は少し寒いです。混雑することなくゆっくりと入浴できました。
設備、アメニティは充実してました。
お部屋もきれいで、サービスも行き届いてると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年01月10日 12:48:17

suisai77様
この度は、ホテル美やまへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事、アメニティー、またサービスに関しましてご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
現在、男性大浴場の改修工事をしておりますので、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながら、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備を充実して参りますので、リニューアルオープンした際には、また是非ホテル美やまへお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【シモンズベット『和モダン客室(シャワー付風呂なし)』(禁煙)】

立地5

お母さん24さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

お母さん24さん [50代/女性] 2023年12月27日 09:28:54

娘と秩父旅行の際に宿泊いたしました。
寒気も降りてきた為とても寒かったのですが、送迎の時から始まりチェックアウトして駅へ送って頂いた時まで、ホテルの方々から心がポカポカする暖かいおもてなしを受けました。
お食事も品数も多く夕食朝食共にとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年01月10日 10:54:05

お母さん24様
この度は、お嬢様と一緒にホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をいただき、こちらこそ胸が温まる思いでございます。
まだまだ手の行き届かない点が多くございますが、お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもより良いお宿づくりを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【【ゆったり広々】和室15畳(禁煙)内風呂なし】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 08:50:41

以前に泊まって良かったので、また利用させて頂きました。従業員の接客は満点です。部屋がわからず館内をうろついていると「何かお困りですか?」とすぐに声をかけてくれました。
お風呂は普通ですが、眺望が良く、また温泉の効能が効き、疲れは抜けます。
食事は美食ですね。とても美味しいです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2024年01月10日 10:48:52

この度は、ホテル美やまをリピートしていただき、誠にありがとうございます。
部屋までのご案内がない為、お客様にはご面倒をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ロビーやエレベーター付近に、フロントスタッフを配置しておりますので、すぐお手伝いさせていただきます。
また温泉で日々の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく存じます。
いつでも、美味しいお食事と温泉をご用意しておりますので、また是非いらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 12:21:11

とても良かったと思います。
和牛は柔らかくて美味しいと評判でした。部屋も凝った作りでユニークでした。秩父に行くときはまた利用したいと思います。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年12月06日 13:07:01

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想をいただきまして、喜ばしい限りでございます。
当館おすすめのグレードアップ会席をお召し上がりいただき、武州和牛がお口にあったようで大変良かったです。
またお泊まりいただいた、特別室『玄洋』は次の間や茶室を完備した、当館でも唯一無二のお造りの部屋になっております。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き(会場食)
ご利用のお部屋
【最上階 角部屋『特別室 玄洋』(禁煙)】

立地5

プチゴルファーえびさんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

プチゴルファーえびさん [50代/女性] 2023年11月29日 12:14:02

仕事が終わってからホテルに夜8:30に到着。丁度、月の石もみじ公園のライトアップの鑑賞ツアーバスが出るところで急遽参加させて頂きました。1人旅だったので夜1人で行くのは不安でしたが、宿泊客の皆さんと参加できて良かったです。ホテルの近くにながいき屋(焼肉)があり夜9時頃行きましたが終わりの支度中でした。らーめんがあるので頂きました。翌日の夜はホルモン焼きを楽しみました。ホテルの温泉が一晩中入浴可能なのとシングルでもバストイレがあるので良かったです。駐車場も敷地内にありました。一つ気になったのはトイレの蓋が合ってないのかすぐ倒れてくるので何か止めるものがあったらいいなと思いました。立地は長瀞や秩父に観光するのにどちらにも行きやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年12月01日 16:09:29

プチゴルファーえび様
この度は、一人旅にてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のライトアップツアーにもご参加いただき、どうもありがとうございます。
お食事は秩父名物ホルモン焼きをご堪能いただき、大変嬉しく存じます。
テレビでも最近よく紹介いただいている秩父のホルモンですが、様々な店舗がございますので是非食べ比べていただけたらと存じます。
しかしながら、部屋のトイレに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。改善するよう努めます。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】チェックイン22:00までOK♪ビジネス利用やレジャーでもお得に秩父旅
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

tigerhide15さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2023年11月14日 17:32:07

初めて利用しました。

最寄り駅は大野原駅ですが、歩くと30分ほどかかるので事前に予約してホテルの送迎バスを利用することをお勧めします。

チェックインはスムーズでした。
浴衣やアメニティは必要なものを選んで部屋に持っていく形です。

ロビーのラウンジでウエルカムドリンクとラスクをいただきました。
ウエルカムドリンクは日替わりを含めて数種類あります。
和紅茶、特製ハーブティー等おいしかったです。

部屋は訳ありということでどんな感じか気になったのですが、部屋は広くないですが、気になるほどの音もなかったです。
温泉は同じ階ですので、温泉によく入る人にとっては行きやすいと思います。

夕食は4階のレストランで。
地物のキノコと油揚げの釜飯、もち豚ときのこのほう葉みそ焼き等があって美味しかったです。

月の石もみじ公園ライトアップ鑑賞を見に行きました。
今年は猛暑のせいか、紅葉は6分くらいでちょっと物足りなかったですが、色づいた紅葉はきれいでした。

温泉は広くないですが、それほど混むこともなくゆっくりと入ることができました。
夜通し入ることができるのも良いです。

朝食は、3階のラウンジで。
地元のみそポテト、秩父汁、肉じゃが、ひじき等の和惣菜、焼き魚、スクランブルエッグ、サラダ、ごはん、特製カレー、パン、果物、牛乳、コーヒー等があってよい腹ごしらえができました。

帰りも駅まで送っていただいた助かりました。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年11月24日 16:38:20

tigerhide15様
この度は、初めてホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや、お食事、お風呂に関しまして、ご感想いただき心から感謝申し上げます。
当館のウェルカムドリンクでは、秩父で栽培された茶葉を使用した和紅茶とラスクがおススメでございます。売店にも販売しておりますので、是非合わせてご覧いただけたらと存じます。
また訳ありルームでは、特に問題なくお過ごしいただけたようで良かったです。
ご参加いただいた、紅葉のライトアップですがまだあまり色づいていなかったようで、大変残念でございました。今年は猛暑の為、葉が乾いていたり、茶色くなってしまったりと、影響が出てしまったようです。
また機会がございましたら、是非気軽にホテル美やまへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】月の石もみじ公園ライトアップ観賞プラン~幻想的な紅葉の景色を堪能♪~(送迎付)
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

lyaan13130さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

lyaan13130さん [50代/女性] 2023年11月12日 21:18:47

一人客には向いてないかなと思います。訳あり部屋は本当に古くて、最低限の設備といった感じでした。説明にある通り、ボイラー?の音が煩くて、何度か目を覚ましました。
夕食は美味しかったですが、スタッフの方にずっと監視されてる感じがしました。
お風呂はとても気持ちよかったですが、サウナの温度が低すぎると思いました。
ロビーのBGMと、お部屋のアロマには癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年11月24日 16:22:49

lyaan13130様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お泊まりいただいた訳あり部屋ではボイラー音が気になったようで大変失礼いたしました。廊下に響くボイラー音や、部屋が大変手狭なことから、訳ありルームとしてご料金をお安くして、ご提供しております。
また夕食会場では、スタッフの視線が気になったようで、大変申し訳ございませんでした。配膳する際に、見落としがないよう努めているあまり、お客様に窮屈な思いをさせてしまいました。今後はこの様なことのないよう努めます。
またサウナの温度に関しましてもご指摘賜りありがとうございます。
温度は、お好みがあるかと存じますので、一般的なドライサウナの平均温度80度から90度に設定しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のお宿づくりに活かして参ります。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ベーシックプラン】お手頃価格♪スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

立地5

sakurabito_septemberさんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

sakurabito_septemberさん [50代/女性] 2023年11月09日 09:56:11

露天風呂付きのお部屋を予約しました。建物自体には古さも感じますが、お部屋は清潔で部屋から見える紅葉が素晴らしかったです。

スタッフの方はみなさん笑顔でフレンドリー、高齢の母と車椅子を使っておりましたがとても親切に対応いただき感謝です。

食事はそんなに特別感はないけれどスタッフのかたの説明や配膳が丁寧で心がこもっているなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年11月14日 17:08:50

sakurabito_september様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁度部屋から紅葉が見えたようで、大変良かったです。
また美やまスタッフの対応や接客に関しましても、お褒めいただき嬉しい限りでございます。
ご来館いただいたお客様には、安心してお寛ぎいただけるよう、今後ともより良いお宿づくりを目指して参ります。
また秩父へお越しの際には、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ベーシックプラン】お手頃価格♪スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【【大好評】『露天風呂付客室』約80平米三世代でも広々(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 09:41:22

お部屋からの景色も良くお食事も十分満足できるお宿でした。Welcomeドリンクで機械の準備ができていないとかでコーヒーが無かったので友人が、がっかりしていました。
乾燥を気にして加湿器をお願いしましたが、直ぐ準備してくださりありがたかったです。
大浴場と露天か別でなくてもう少し広ければ、100点満点のお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年11月11日 12:29:23

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋からの景色や、お食事にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ウェウカムドリンクでは、コーヒーではなく、秩父産の和紅茶を提供しております。、会場内のコーヒーマシーンは、朝食時にご利用いただくように、通常は準備中とさせていただいております。
また露天風呂が別で、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
大浴場と露天風呂は、それぞれまた違う雰囲気をお楽しみいただけますので、是非ご入浴いただければ幸いでございます。
また秩父へお越しになる機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ会席プラン】メインは武州和牛の陶板焼き♪~旬の彩を添えて~(会場食)
ご利用のお部屋
【『和室12畳』(禁煙)渓流沿いの自然広がる【ファミリー向け】】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:46:38

両親の結婚記念日にプレゼントとして予約しました。
お部屋も綺麗で、食事も美味しく、食べ切れないほどでとても満足だったとの事です。
次は私も伺ってみたいなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年10月23日 15:42:31

この度は、ご両親の結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた際には、部屋やお食事などご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
次回は是非皆様でお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
特選会席プラン 秩父ならではの旬の食材や郷土の味をふんだんに♪(会場食)
ご利用のお部屋
【シモンズベット『和モダン客室(シャワー付風呂なし)』(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 06:47:21

久々に温泉のあるに行きました。
かなりお安いほうでしたので、行く前は少し心配しましたが、価格以上に良かったです、 一番スタンダードなお部屋と食事でこれだけ楽しませていただいたので、また違うプランやお部屋でまたお伺いしたいと思います。
施設の古さはありますが、個人的には逆に懐かしい感じでした。
お安いプランなのに綺麗な浴衣の貸出もあり、すべてのゲストにできる限りのサービスをしている様子がわかりました。

少しだけ気になったのは朝食ビュッフェのとき、少なくなった肉じゃがを大きなボールを持ってきて皆の前で豪快に入れていましたが、できれば一度器をパントリーへ持って帰って移してから持って来たほうが、せっかくの優雅な雰囲気は維持できるかなと思いました。他の料理は小さいのでその場での移し替えで気になりませんでした。
全体的にはとても満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年10月23日 14:27:01

この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では、部屋やお食事、浴衣など様々な点でお楽しみいただき、心から嬉しく存じます。
しかしながら、朝食時の料理補充の際には、配慮に欠けた行為でお客様をがっかりさせていしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘はもっともなことでございまして、今後はその様なことの無いよう厳重に注意して参ります。
今後とも一人でも多くのお客様にリピートしていただくため、少しずつではございますが、改修工事や設備の入替を進めて参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル美やまへお出かけ下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫♪スタンダード会席プラン(会場食)
ご利用のお部屋
【『和室10畳』(禁煙)【ファミリー向け】】

立地5

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taojinさんの ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 のクチコミ

taojinさん [50代/男性] 2023年10月10日 23:19:30

訳ありシングルルームでボイラーの音がするかも…だったので、他の部屋にした方が良いか悩みましたが、隣の部屋の音が少し聞こえる程度で全く問題ありませんでした。部屋は古いビジネスホテルのシングルルームのようでしたが、清潔にされていたので問題なし。布団も寝心地が良かったです。食事も埼玉の山の中という事で、それほど期待もしていませんでしたが、お造りも新鮮、陶板焼も肉質が良く臭みもなく美味しく頂けました。初日に秩父鉄道秩父駅に迎えに来てくださった若いホテルマンさんも、とても感じの良い方でホテルまで話し相手になってくださいました。ありがとう!ホテルのスタッフさんはみなさん感じが良かったです。朝食も美味しかったです。一人旅はかなり割高になる事が多いですが、シングルルームがある事やホテルの努力でしょうか。料理をグレードアップしても泊まりやすい料金が助かります。味噌ポテトを食す機会が無かったので、別注であれば嬉しかったかな。強いてマイナス点をあげるとすれば、奥まった場所だったからか、部屋でWi-Fiが使えなかった事。洗浄便座が海外製?だからか、尻に水が出る棒がぶつかり使えなかった事でしょうか。池袋からの特急も割安で、秩父のこちらの旅館はおススメです。また訪れたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル美やま 渓流の流れを感じる自然の中の温泉宿 2023年10月20日 16:40:15

taojin様
この度は、ホテル美やまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただいた訳アリシングルルームでは、ウォシュレットをご利用の際に、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また大変手狭な部屋のため、隣接する部屋の音が気になることがございます。どうかご容赦いただければ、幸いでございます。
お食事はご満足いただき、嬉しい限りでございます。お造りやお肉など料理長がこだわり、食材を選んでおります。
また美やまスタッフに関しましても、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後ともより良いお宿づくりが出来るよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル美やま
若女将

ご利用の宿泊プラン
特選会席プラン 秩父ならではの旬の食材や郷土の味をふんだんに♪(会場食)
ご利用のお部屋
【『訳あり・シングルルーム』(禁煙)広さ&音を気にしない方に】

951件中 1~20件表示

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