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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.39
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.64
  • 食事4.54

総合5

333かずさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

333かずさん [40代/男性] 2016-08-08 15:46:55

家族3人で宿泊させていただきました。
チェックイン当日は、生憎の雨でパターゴルフやサイクリングなどは出来ませんでしたが、楽しく過ごさせていただきました。

誕生日プランのケーキは、食後に食堂の電気を消し、ロウソクの灯りの中、従業員の方達からバースデーソングのお祝いをいただき、恥ずかしい所もありましたが、旅行先での良い思い出となりました。
特に、食事を提供して下さった男性従業員の方は、食事途中での気遣いやお声掛けをしていただき、とても感じの良い素晴らしい接客でした。
また、料理がどれもきれいに盛り付けされ味も良かったため、全ての料理を美味しく食べる事が出来ました。
また、子供用のデザートはフルーツとスイーツの4点盛りで、小学生の娘のテンションが最高に上がり、とても喜んで食べていました。

全体では5点満点評価ですが、厳しい事を言うと、若干案内が不慣れな新人?女性従業員さんの教育と、一部お皿角などにチップがあったのは見直した方が良いかと思います。

プラン特典で、家族写真をフォトフレームでいただいたのも記念になります。
料理提供して下さった男性従業員の方は、チェックアウトの日がお休みだったとのことで、最後にお礼を言えませんでしたので、こちらから改めてお礼申し上げます。今度は、天気の良い時(運かな?)に近くの散歩なども楽しみにまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2016-09-20 13:57:54

”小学生の娘さんのテンションが最高に上がり・・・”のお言葉、我々にとっても最高の褒め言葉でございます。こちらこそお礼申し上げます。ご利用頂きましてありがとうございます。あいにくのお天気残念でしたね。その分、館内で楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。お誕生日おめでとうございました。少しでも記念日の演出をお手伝いできた事、誇りに思います。男性スタッフは、お帰りになる時にお逢いできなくて非常に残念がっておりましたが、この旨はよく伝えておきます。数々のお褒めを頂いておりながら、案内時のご無礼やお皿のチップの件は大変失礼致しました。どちらに関しても教育をして参ります。また、お越しになる際は、”絶対に晴れます”とは言い切れませんがハイツ周辺のお庭の魅力も感じて頂ければと思います。是非、お待ちしております。次なる感動をご用意致しております。

八幡平ハイツ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】
333かずさん
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