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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.40
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.63
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 14:00:51

今回サプライズプランで使わせてもらいました!とてもびっくりさせれて満足しています(^O^) ただ事前に打ち合わせしていたのにも関わらずこちらから話をした時に対応があまりよくなかったのが気になりました(u_u) その他は凄くいい対応でしたが露天風呂の浴槽に虫が大量に浮かんでいたのが気になりました(o_o)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2016-09-20 15:38:35

この度の不手際、大変失礼致しました。せっかくの記念日のお手伝い(対応)が悪く、お食事までの間の時間を不安にさせてしまったのではないかと心苦しく思います。このような無礼が無い様、今後きちんと指導して参ります。また、露天風呂でご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。お風呂に関しましても、ひとつ、ひとつの気遣いでございます。網ですくう等の方法があったかと思います。この度のお言葉の重みをしっかりと受け止め次に繋げていきますので今後とも当館を宜しくお願い致します。

八幡平ハイツ 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◎お誕生記念日プラン◎(*≧∇≦)/ ホールケーキ付♪サプライズでお祝いしましょ♪
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

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