3月に引き続き、2ヶ月連続で乳幼児を連れての利用でした。

先月は八幡平ホテルさんのＨＰから直接、今月は楽天トラベルからの予約でした。お部屋も同じでしたが(笑)

小さいお子様がいらっしゃる方はとても良いと思います。オムツも無料で提供していただける事、赤ちゃんのボヂィソープなども揃っており、荷物が少なくて済むのがいいです。
食事会場も小部屋を準備していただけるので周りを気にしなくて済みます。

接客は素晴らしいと思います。従業員の教育もしっかりされていると感じました。
お部屋の檜風呂は温泉ではないとの事ですが、お風呂上りは体がポカポカで体が温まります。

ただ一つだけ、我々の食事会場の隣の部屋もお子様連れの様でずっと走り回って煩すぎました。従業員の方にクレームを言うと暫くして静かになり、わざわざ支配人が直々に謝りに来ていただいてこちらも恐縮しましたが…。
我慢しようとも思ったのですが、子供の体調が余り良くなかったのと、こちらもお金を払って来ている以上、少しは静かな環境で食事をしたっかたですね。
泣くのはお互い様で仕方ないと思いますが、引切り無しに走り回られると食べた気がしませんでした。
ホテルの責任では無いのでしょうが、これから食事会場の部屋割りを何とかしてほしいですね。

最後に小さい子供がいる方は和洋室より、和室が広い方が嬉しいですね。

また夏にでも遊びに行きたいと思います。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月