この度は、当館を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびに掲示板への投稿、ありがとうございます。

立地・お部屋・お料理など、満足して頂けましたようで嬉しくお思います。
内湯の件、申し訳ございませんでした。
当館の内湯は小さいです。
城崎温泉では、内湯の大きさに条例があり、旅館の収容人員に対して浴槽の大きさが制限されています。
ご宿泊のお客様には、外湯券をご用意しておりますので、大きなお風呂は外湯めぐりでお楽しみ下さい。
当館から一番近い（徒歩2～3分）「御所の湯」は、大きいですし露天風呂もございます。
内湯の洗い場は、次回改装の時に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、お部屋の洗面所の件も申し訳ございませんでした。
確認した所、給湯器のスイッチが切れていました。
基本的に触る場所ではないので、確認までしておりませんでした。
何かが当たったりして、スイッチが切れていたのだと思います。
お気づきになった際に、フロントにご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。
当館も点検するように心がけたいと思います。
下駄の鼻緒も定期的に点検しているのですが、近々点検しておきます。

至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、お客様にいつも喜んで頂けるように、
日々努力していきたいと思います。今後とも当館を、よろしくお願い致します。