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アートホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合3
2月17日に１泊しました。施設は古いですが、部屋はリニューアルしており、問題ありません。エレベーター工事をしているので、うるさくないように、エレベーターから遠い部屋をにせてくれるなど、配慮もありました。温泉つきのプランにしましたが、露天風呂はとても気持ちがよいです。ホテル内にコンビニもあり、ホテル自体は悪い印象もありません。しかし、夕食の日本料理がとにかく最悪でした。入ってから20分なにも出てこず、ようやく板前さんが持ってきたら、ボタッと置くだけで、料理についてなんの説明もなし。味が良いわけでもなく、一人3000円であの程度の店なら、いくらでもあります。ビールもの値段も相場の倍。鍋も微妙だし、炊き込みご飯は芯が残っていて硬いままでした。一通り食べ終わったあと、水菓子がいつになっても出てこなかったので、水菓子が出てきてないことを店員さんに言ったら、店員さんが戻ってからバックヤードから笑い声がしました。忘れていたことを指摘され、思わず笑ってしまったのかもしれませんが、大変失礼です。あの歌留多とか言うところ、二度と行きません。
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この度は成田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数ある空港周辺ホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、今回のご滞在につきまして大変ご印象の悪いご滞在になられました事を深くお詫び申し上げます。レストランスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご意見頂いた旨、スタッフに申し伝えさせていただき今一度お客様の立場に立ったサービスを心掛ける様に徹底して参りたいと存じます。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。予約課 高橋
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総合3
投稿者さんの アートホテル成田 のクチコミ
2月17日に１泊しました。施設は古いですが、部屋はリニューアルしており、問題ありません。エレベーター工事をしているので、うるさくないように、エレベーターから遠い部屋をにせてくれるなど、配慮もありました。温泉つきのプランにしましたが、露天風呂はとても気持ちがよいです。ホテル内にコンビニもあり、ホテル自体は悪い印象もありません。
しかし、夕食の日本料理がとにかく最悪でした。入ってから20分なにも出てこず、ようやく板前さんが持ってきたら、ボタッと置くだけで、料理についてなんの説明もなし。味が良いわけでもなく、一人3000円であの程度の店なら、いくらでもあります。ビールもの値段も相場の倍。鍋も微妙だし、炊き込みご飯は芯が残っていて硬いままでした。一通り食べ終わったあと、水菓子がいつになっても出てこなかったので、水菓子が出てきてないことを店員さんに言ったら、店員さんが戻ってからバックヤードから笑い声がしました。忘れていたことを指摘され、思わず笑ってしまったのかもしれませんが、大変失礼です。あの歌留多とか言うところ、二度と行きません。
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この度は成田ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある空港周辺ホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、今回のご滞在につきまして大変ご印象の悪いご滞在になられました事を深くお詫び申し上げます。
レストランスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ご意見頂いた旨、スタッフに申し伝えさせていただき今一度お客様の立場に立ったサービスを心掛ける様に徹底して参りたいと存じます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
予約課 高橋