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ホテル松島大観荘のクチコミ･お客さまの声
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宿泊した並びの部屋に会社の旅行で来ていた団体がおり、その中で数部屋が開けたまま喫煙していたため廊下に煙や匂いが充満し部屋にも匂いが入ってきたり、大変不快な思いをしました。宿泊していた会社の教育や個人のマナーも問題ですが、ホテルの対応があまりいいように思えませんでした。せっかくの楽しい旅行が半減しました。
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この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるお宿の中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。WEB担当
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ホテル松島大観荘（宮城県）
3.0
投稿日：2016-11-26 20:23:57
鶯宿温泉 ホテル偕楽苑（岩手県）
4.0
投稿日：2013-02-18 20:40:13
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ぱりじぇんぬ131さんの ホテル松島大観荘 のクチコミ
宿泊した並びの部屋に会社の旅行で来ていた団体がおり、その中で数部屋が開けたまま喫煙していたため廊下に煙や匂いが充満し部屋にも匂いが入ってきたり、大変不快な思いをしました。宿泊していた会社の教育や個人のマナーも問題ですが、ホテルの対応があまりいいように思えませんでした。せっかくの楽しい旅行が半減しました。
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この度はホテル大観荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂き、直ちに改善するよう努めて参ります。
今後はよりお客様に快適でご満足頂けるホテルをめざし、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
WEB担当