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掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.60
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.20
  • 食事3.91

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-28 19:54:43

設備が古くフロントの応対も悪い。内装など凝っているのに残念だ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
掛川グランドホテル 2017-01-05 03:29:44

この度は、掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備とフロントの応対について、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備については、改善できる箇所について順次対応してまいります。またフロントスタッフの接客応対についても基本から見直し、少しでもお客様に気持ちよく感じていただけるよう努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 遠山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイ◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

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