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掛川グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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去年レストランで席が準備されてなく凄く待たされて嫌な思いをしたのに今年も同じ目に遭い、しかも今回は主任らしき女(上着が長袖の背の低い女)は謝罪すらしない！！その後リーダー的女にビールの飲み放題のリクエストをしたら「私にお申し上げ下さい」と言ったのに注文後ずっとカウンターで席の確認をしていた。しびれを切らして「まだですか？」と言うと慌てて作りに行くというふざけ様！！去年より酷かった！去年の主任はすいませんでしたと恵比寿ビールを持ってきたのに今年の小さな女は謝罪すらできない！トイレで会った地元の同年会の子達もサービスは悪いし飲物にも制限があり過ぎる。ココ会社でも使ってるけど来年はやめる様に言おう。と言ってた。本当その通り！レストランのバイキングなんて食べれる品が極わずか しかも無くなっているのに補充もしない。だからその後に外に外食に出た。ドーミーインの朝食の方が充分飲めるし美味しい。スタッフも中国人なのに凄く親切で品がある。今回で掛川グランドホテルの利用はやめる事にしました。時間とお金の無駄どころか不愉快にさせたレストランの女達にはもうウンザリせっかくのグランドホテルというブランドなのにあんなの使ってたらもったいない。2度と行きません。
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この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新たな年の初めにご来館いただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めて、改善に取り組んで参ります。投稿ありがとうございました。宿泊課 遠山
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投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ
去年レストランで席が準備されてなく凄く待たされて嫌な思いをしたのに今年も同じ目に遭い、しかも今回は主任らしき女(上着が長袖の背の低い女)は謝罪すらしない！！その後リーダー的女にビールの飲み放題のリクエストをしたら「私にお申し上げ下さい」と言ったのに注文後ずっとカウンターで席の確認をしていた。しびれを切らして「まだですか？」と言うと慌てて作りに行くというふざけ様！！去年より酷かった！去年の主任はすいませんでしたと恵比寿ビールを持ってきたのに今年の小さな女は謝罪すらできない！トイレで会った地元の同年会の子達もサービスは悪いし飲物にも制限があり過ぎる。ココ会社でも使ってるけど来年はやめる様に言おう。と言ってた。本当その通り！レストランのバイキングなんて食べれる品が極わずか しかも無くなっているのに補充もしない。だからその後に外に外食に出た。ドーミーインの朝食の方が充分飲めるし美味しい。スタッフも中国人なのに凄く親切で品がある。今回で掛川グランドホテルの利用はやめる事にしました。時間とお金の無駄どころか不愉快にさせたレストランの女達にはもうウンザリ
せっかくのグランドホテルというブランドなのにあんなの使ってたらもったいない。2度と行きません。
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この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新たな年の初めにご来館いただいたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めて、改善に取り組んで参ります。
投稿ありがとうございました。
宿泊課 遠山