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掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.60
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.20
  • 食事3.91
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46件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 17:00:14

駅から近く便利でした
最上階の中華料理店も快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で得する連泊ステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆セミダブル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 09:54:05

ツインをシングルユースしました
広々としててゆっくりできました

食事もご当地ものも多く、楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

食事5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:22:05

外観もホテル内もとても綺麗で高級ホテルのようでした。
朝食ビュッフェもライブキッチンもありお値段以上です。
アメニティに関してはボディスポンジかボディタオルがあればいいなと思いました。
掛川花鳥園が大好きなので次回行くときもこちらにお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
掛川グランドホテル 2024年02月24日 17:00:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【★トリプル喫煙★25.5平米 2ベット+1ソファーベット】

食事5

キグナスAYさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

キグナスAYさん [50代/男性] 2024年02月02日 16:23:45

立地はとても良く新幹線で来る客先とうまく待ち合わせができた。
朝食はオムレツなどをその場で作ってくれるので美味しく頂けた。
時間も6時45分からなので早朝出発にはありがたい。
部屋は広くキレイに清掃されていたが設備が全体的に古く、エアコンが集中コントロールで部屋では送風調整しかできません。ズボンプレスは部屋に常備してあった。
金額と立地、サービスを考えれば妥当な金額だと思います。フロントもとても親切でアイスボックス等もすぐ渡してくれました。1Fに製氷機、自販機、電子レンジがあります。結婚式場もありビジネスホテルよりはちょっと良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川グランドホテル 2024年02月24日 16:57:32

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も掛川にお越しの際はご利用いただければ幸いです。

空調に関しては一括集中型の空調でご不便をお掛け致しております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事5

みみ3344さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

みみ3344さん [40代/男性] 2023年12月30日 18:23:09

ダブルペットルームに宿泊しましたが、少し広めでリラックス出来る空間でした。仕事用のデスクと小さなテーブルもあり優香に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
掛川グランドホテル 2024年02月24日 15:34:20

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後もより一層快適にくつろいで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で得する連泊ステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

食事5

UME0358さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

UME0358さん [50代/男性] 2023年12月09日 17:53:41

少し部屋が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
掛川グランドホテル 2024年02月24日 15:30:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

貸出品にはなりますが、ファンヒーターのご用意がございます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 20:47:28

朝食がアツアツをオーダー(オムレツなど)できるのが良かった、美味しかった。全体的に古い感じはするが、きれいだと思う。残念な点は部屋の鍵が古くうまく開けないと開かない仕様だった。機能的にダメなのはマイナスポイント。古いのは仕方がないが、基本的な性能は必要だと思う。とても残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
掛川グランドホテル 2023年12月26日 18:00:17

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。地元食材を豊富にご提供しておりますので、お召し上がりいただけて何よりでございます。


お部屋につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の古さは否めませんが、定期的にメンテナンスを行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。


また機会がございましたら、是非掛川グランドホテルをご利用いただければと思います。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 14:31:27

掛川駅前で便利な立地です。
駐車場はホテル地下や裏にあり、宿泊客は無料でした。
朝食もシティホテルクオリティでちゃんとしていました。部屋は宿の都合でグレードアップしてもらいました。ありがとうございます。
総じて良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
掛川グランドホテル 2023年09月27日 14:54:34

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は掛川駅南口ロータリーの目の前に位置しており、また駐車場も地下と平面の2か所ご用意がある為、電車でもお車でも、迷わず便利にご利用いただけます。

お部屋でのご滞在、そしてご朝食につきましてもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

これからも、旅の疲れを癒していただけるそんな空間をご提供していけるよう、スタッフ一同お客様に寄り添ったおもてなしを追及して参ります。
掛川にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】12:00チェックアウト付<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事5

土器先生さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

土器先生さん [30代/女性] 2023年09月21日 22:33:33

スマホの充電器を忘れてしまいましたが
気持ちよく対応してもらえました。

部屋の照明や、空調、アメニティも良く
ゆっくりくつろげました。

朝ごはんのみプランで付けましたが
種類が豊富で食べ過ぎたくらいでした。
珍しい青い卵、美味しかったです
また泊まらせて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
掛川グランドホテル 2023年09月23日 19:28:13

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の客室の雰囲気をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもクラシカルな雰囲気を快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

シルクロードでのご朝食。
青い幸せのたまごと、平飼いの朝どりたまごとで迷うところでございますが、生産者の思いが詰まった卵でいただく卵かけごはんは是非召し上がっていただきたい1品でございますので、お楽しみいただけ何よりでございます。

また泊まりたいと仰っていただけましたお言葉を励みに、これからも心地よいおもてなしを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆セミダブル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 10:14:29

接客も大変丁寧でした。
ちょっと残念だったのがお風呂の設備が良く無くシャワーから横水が出てきてしまうところでした。

朝食はとても美味しく、卵かけごはんがとても良かったです。とてもワクワクして楽しかったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
掛川グランドホテル 2023年09月03日 16:31:14

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食での卵かけご飯を気に入っていただけ、大変嬉しく存じます。
こだわりの地元食材を使用した朝食バイキングは大変ご好評いただいております。
今後も心を込めてのおもてなしを大切にし、精進して参ります。
機会がございましたら是非また足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆トリプル禁煙☆25.5平米 2ベット+1ソファーベット】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みやわにさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

みやわにさん [40代/女性] 2023年08月21日 01:15:12

エコパでのライブ参戦のために宿泊しました。ライブの為に掛川周辺がどこも満室でなかなか宿が取れなかったのですが、近隣でも口コミや評価の高いこちらの宿がたまたま1泊ずつで二日間予約が取れました。別々で予約したのですが、連泊でお部屋を用意していただけ、とても快適に過ごせました。
お部屋の掃除もこちらの都合を確認してくださり、気持ちよく整えて下さいました。フロントや朝食会場の担当の方が女性の方が多く、細やかな気配りを感じました。
小学生の娘との二人旅、とても安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
掛川グランドホテル 2023年09月03日 16:21:45

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に対しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お子様との大切な想い出のひとときを安心してお楽しみいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

食事5

azikunさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

azikunさん [50代/男性] 2023年07月02日 16:25:55

非常に朝ごはんが美味しかったです
また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
掛川グランドホテル 2023年07月18日 18:45:44

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてご好評を頂き、大変光栄でございます。
引き続きご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
天谷

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事5

るみーなさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

るみーなさん [50代/女性] 2023年04月22日 19:43:29

何度かお世話になっていますが、いつも気持ち良く利用させていただいています。
一つだけサービスを増やしていただけたら・・・と思うことがあります!
ドライヤーと一緒に、ヘアアイロンも置いていただけると嬉しいです。
今や当たり前になってきているので・・・
小さいものでも良いので、ぜひご検討ください!
女性は嬉しいと思います。
今回もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
掛川グランドホテル 2023年05月02日 11:48:08

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
ヘアアイロンにつきましては貸し出し用としてご用意できるか検討致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
天谷

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事4

sumio5268さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

sumio5268さん [50代/男性] 2024年03月24日 12:26:38

値段のわりにサービスがよくて満足しました。街の真ん中にあるのが何より便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 23:05:14

それなりの設備・部屋の設えだった。風呂の排水が悪くあふれてきた。朝食はよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

食事4

Sally.rkさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

Sally.rkさん [50代/女性] 2024年02月12日 09:16:09

仕事で宿泊しました。過去にも掛川出張の時に何度か利用しています。
設備は古いですが清掃はきちんとされていて、朝食もおいしいです。
女性用アメニティをいただけたと記憶していたのですが、この1月の宿泊ではフロントで出していただけませんでした。前回の宿泊から数年経過しておりアメニティはなくなったのかと思っていましたが、2月に再度宿泊し今度は出していただけたので、対応のばらつきが気になります。
あと、細かな点ですがエアコンの風量?のつまみの文字が消えていて、どちらに回すとどうなのかまったくわからす、上から文字を貼るなどしていただいたほうがよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
掛川グランドホテル 2024年02月24日 17:11:20

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティに関してはスタッフの対応不足で、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見、ご指摘を基に改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:28:31

古さは かんじましたが 綺麗に清掃されていて 気持ちよく泊まる事ができました。
朝食の お茶漬けが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
掛川グランドホテル 2024年01月08日 12:49:57

この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃につきましては、施設が古い分、念入りにさせていただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと連携して参ります。

また、ご朝食につきましても、掛川茶を使ったお茶漬けをお召し上がりいただけたこと、嬉しく思います。
お茶漬け以外にも、地元食材をご用意させて頂いておりますので、また次回ご利用いただく機会ございましたら、お召し上がりいただけたら幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

食事4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:37:26

駅近くで綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
掛川グランドホテル 2023年10月14日 19:50:19

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は掛川駅南口出てすぐ目の前に位置しておりまして、新幹線でいらした遠方のお客様にも迷うことなくご到着いただけるホテルでございます。

掛川のシンボルホテルとなれるようこれからもより良い空間づくりに努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

食事4

おやじ7684さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

おやじ7684さん [40代/男性] 2023年10月13日 15:56:54

間違えて喫煙部屋予約していたが禁煙部屋に変更していただいた。
ありがとうございました。
駅近い。コンビニホテル近くにあり。
駅挟んでホテルの反対側に食事処沢山あり。少し歩けば問題ない。
朝食美味しい。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川グランドホテル 2023年10月14日 17:18:31

いつも掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご希望に添ったお部屋をご案内でき、またご利用したいというお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、コンビニが徒歩1分に、駅北には沢山のお食事処があり、ご到着が遅れてしまった場合にもご利用いただける店舗がたくさんあり便利です。


当館をお仕事先での第二の我が家の様にお使いいただけますよう、これからも心地よい空間づくりを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】12:00チェックアウト付<朝食付>
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

食事4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:51:57

朝食ビュッフェはシェフがオーダーを受けて作るたまご料理を提供してくれます。ちょっと得した気分になれました。美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
掛川グランドホテル 2023年10月06日 19:13:04

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿にお時間をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食をお召し上がりになり、朝からちょっとHAPPYなお気持ちになっていただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。
朝採りの卵を使って作るオムレツは、皆さまにも大変ご好評いただいており、ぜひ召し上がっていただきたい一品でございました。

会場にご用意しております掛川茶を急須で淹れていただき、お仕事前にほっとしたお時間もお過ごしいただくのもおすすめでございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】12:00チェックアウト付<朝食付>
ご利用のお部屋
【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

46件中 1~20件表示

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