ときわ亭クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 14:37:35

ご飯は最高においしかったしスタッフの対応もよかった!!また来たいと思います!!

【ご利用の宿泊プラン】

和室６畳

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2011年02月

ときわ亭 2011年02月14日 22:50:48: 御客様が多い日でしたので至らない所も有る中このような御言葉を頂けたこと励みになります。
有難うございます。

また五竜に滑りに来られた時は御使い下さい。
御宿泊有難うございました。

ご利用のお部屋: 【和室６畳】

総合4

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 12:05:09

ゲレンデに近く、ゴンドラ乗り場・エスカルプラザ（飲食・レンタル・グッズ・土産等売店が揃うメインのレストハウス）にも近い。立地条件はとてもいい。
割烹旅館というだけあって、料理はどれも丁寧に作られ、とても美味しくてボリュームもありました。
施設は最新ではないもののとても清潔です。
何より、若くて爽やかなご主人をはじめ、従業員さんの親切な対応に大満足です。
お世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年12月

ときわ亭 2011年01月06日 09:18:20: 此方こそ御宿泊有難うございました。

喜んでいただけて良かったです。

またのお越しをお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン: 【すべっ得】初すべり！リフト1日券付プランぽかぽか雪見鍋の宿
ご利用のお部屋: 【和室６畳】

総合4

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 22:19:10

スタッフの方は大変丁寧な応対でした。
リフト券付きでこの値段はありがちですが、さらにポイント１０倍はスゴいです！
また五竜に宿泊で行く際は利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年02月

ときわ亭 2010年02月17日 13:20:27: ご宿泊ありがとうございました。
これからも御客様に満足していただける宿になるよう心掛けていきます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】リフト1日券付きか、レンタル券付き、ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室８畳広縁付】

総合4

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2010年02月16日 19:09:25

ゲレンデから近く、立地はGOOD!
スタッフも大変好感が持てる方達でした。
ただ、寝床はマットレスが無く布団のみで硬かったです。
風呂も「熱い場合は水を・・・」と貼り紙が
してありましたが、熱すぎでした。
その２点で星マイナス１。
でも些細なことなので、トータルは大変満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年02月

ときわ亭 2010年02月17日 15:08:12: ご忠告有難うございます。

御布団は少しずつ変えていこうと思います。
御風呂は温度センサーの温度幅が広く、それを抑えるような部品があるのか、ボイラーを買った所に連絡してみました。

結果はまだですが少しでも改善できたらと思います。

不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。

此方こそご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍】リフト1日券付きか、レンタル券付き、ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
ご利用のお部屋: 【和室６畳】

総合4

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投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:53:13

ゲレンデのすぐ側の立地条件と、スタッフの方の丁寧な対応が良かったです。

部屋も広いですし、乾燥室も完備してあるので楽しいボードになりました。

【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プランポイント１０倍
和室８畳広縁３畳床の間付

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宿泊年月: 2009年03月

ときわ亭 2009年10月03日 18:20:13: これからも親切,丁寧,美味しいを心がけ続けていきますので、また五竜に来られたときはお立ち寄り下さい。

御宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プランポイント１０倍
ご利用のお部屋: 【和室８畳広縁３畳床の間付】

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2009年03月02日 10:52:18

お部屋も広く快適に過ごせましたし、ゲレンデまで近いのでよかったです。
スタッフさんの対応が丁寧で気持ちよく、夕食もボリューム満点でお腹がいっぱいになりました。
ありがとうございまいした！

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳広縁３畳床の間付

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ときわ亭 2009年03月02日 13:18:21: こちらも喜んでいただけて良かったです。

これからも一層努力していきますのでまたお越しください、お待ちしております。

此方こそ有り難うございました。

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2009年01月12日 11:08:36

連泊しましたが、細かなサービスがとても嬉しく良かったです。食事も美味しく沢山頂く事が出来て、スキーを楽しむ事が出来ました。気兼ねなく泊まれる宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室６畳

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ときわ亭 2009年01月15日 18:46:59: 今後とも御客様に喜んでいただけるよう一層努力していきますので、また五竜に来る事が御座いましたらお立ち寄り下さい。

御宿泊有難うございました。

とってもいい宿でした。

ゲレンデまで近くて朝一からガンガンに滑れました。
スタッフ（男性・女性ともに）の方の対応がとても親切でした。
夕食鍋プランでとてもおいしかったですし、体が温まりました。

年末のいいスキー旅行になりました。ありがとうございました。

唯一、支払い方法について楽天トラベル詳細情報にてVIZAカード使用可能となっていましたので、現金をあまり用意してませんでした（^^;　あの表記は事前決済ならカード利用可能という意味だったのでしょうか？
カード利用不可に訂正しておいてもらえると助かります。

五竜いくときはまた泊まりたい宿です。
またお世話になります。今後とも宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
和室６畳

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ときわ亭 2009年01月15日 19:54:29: 確かにVIZAカード使用可になってました。
大変ご迷惑お掛けし、申し訳ありませんでした。
忠告が無ければ全く気付かないところでした有難うございます。

これからもまた泊まりたいと思われる様な宿目指してより一層の努力しお待ちしています。

御宿泊有難う御座いました。

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 20:27:57

宿の方の対応はよかった。設備面は、不満です。浴室が狭く宿泊当日は2組の宿泊者だけだったので、ゆっくり入浴できましたが、年末年始や週末のピーク時に入れるのか疑問を感じました。収容人数とのバランスがとれてないですね。また、洗面所、トイレも１階にあり、２階にないので大変不便を感じました。食事は良かったのと、スキー場に近く便利なのは評価できます。サービス面は不満です。チェックアウト後の荷物預かりに一人５００円かかるのも驚きでした。空いてる時期なので、もう少し融通がきいても良いのではと感じました。大きなホテルでもチェックインの前後でも無料でお部屋を
使わせていただけるところもあります。

【ご利用の宿泊プラン】

和室６畳

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ときわ亭 2008年04月04日 13:17:27: この度は御宿泊有難うございました。
お風呂は確かに少し狭く年末年始や御客様の多い時はお風呂の時間を調節して対応しており、温泉へ行かれる方もなかにはいらっしゃいます。お部屋は2階の方が見晴らしが良いのと上のお部屋の方が暖かいのでそちらからお部屋をご用意しております。ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
　なお、予約の時に一言言って頂ければそちらも対応していますので、電話でもご一報下さい。
大きいホテルではないので難しい事も多々ありますが、サービス面の件は1度検討してみます、ご忠告有難うございました。

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2008年02月26日 23:53:45

宿の方の対応が非常に丁寧で親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
和室６畳

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ときわ亭 2008年03月09日 15:30:39: 今後もこのような声を頂けるよう、慢心せずやっていきたいと思います。

また五竜に来る機会がありましたらお立ち寄りください。

御宿泊有難うございました。

投稿者さんのときわ亭のクチコミ

投稿者さん 2008年02月11日 13:11:41

宿の方が皆親切で、気持ちよく利用できました。
格安でボードとブーツも貸していただきました。
立地もよく、ツアーで紹介している宿と比べてもゲレンデに近くてよかったです。

それから食事もHPや他サイトでの評判どおりとてもおいしかったです。

ただ一つ残念だったのは暖房の調子が悪かったようで、時々電源が切れてしまうことがあったことです。
後で他のストーブを入れていただきましたが、少し残念でした。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
リフト1日券付きときわ亭ぽかぽか雪見鍋宿泊プラン
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ときわ亭 2008年02月12日 14:48:57: この度は御客様に寒い思いをさせて心よりお詫び申し上げます。
部屋も満室で違う部屋も用意できず、代用のストーブになってしまいました。
大変申し訳ありませんでした。

今後この様なことが無いよう気をつけていきます。

此方こそ御宿泊誠に有難うございました。