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安芸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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安芸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事3.99

総合4

ゆうゆう0193さんの 安芸グランドホテル のクチコミ

ゆうゆう0193さん [50代/女性] 2015-06-26 15:49:24

 両親と私達夫婦、娘とその子ども達で10年ぶり位で家族旅行をしました。景色が良く、部屋も広くて、とても良かったのですが、夕食が期待したほどではなかったので、残念だなと感じていました。
 ところが、翌日おそらく支配人様ではないかと思うのですが、とても親切な男性の方がいらして、手足の不自由な父の朝食を取ってくださったり、孫と遊んでくださったり、帰りには車へ荷物を入れるのに袋を取って来てくださったり、本当にお世話になりました。この方のおかげで、いっぺんにここのファンになってしまいました。みんなとても喜んで楽しい思い出ができました。本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
安芸グランドホテル 2015-08-21 15:39:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子にスタッフ一同、喜んでおります。
また、ご指摘いただきました件につきましては担当責任者へ申し伝え、今後の対応を検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ご感想を頂きましてありがとうございました。
またのご機会でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
安芸グランドホテル一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食は料理長特選料理】ちょっと贅沢なお料理!旬の食材を使用した宿泊プラン■和食■
ご利用のお部屋
【【海側眺望】和洋室(49平米)】