こんにちは。
１２月１８日「かごんまのおもてなし　朝ごはん
黒豚朝しゃぶ付朝食　お部屋タイプはお任せ」でご宿泊していただきましてありがとうございました。

いつも南洲館にご宿泊していただいていますのに大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません・・
お客様が気持ち良くご宿泊できるはずの最初の一歩が不快なものであったならその日の宿泊そのものが台無しになりますね・・おもてなしの気持ちを込めて丁寧なお迎えとお見送りが自然にできるよう訓練して研鑽を積んでまいります。自分がホテルに宿泊したと考えてチェックインやアウトの手続きがどんな風であったなら気持ち良いか考えて接客できるようにしてまいります。
ご緒投稿をいただきましてピシリと背筋が伸びました！ありがとうございました。

今年も残すところあと少し。
良い一年の締めくくりとなりますようにお祈りしています。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　是枝