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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊当日に検索したところお手頃な値段だったので、こちらのホテルにしました。フロントでチェックインの際に少しプラスでお金を払えばスイートルームにできると案内していただき、試してみたところこれが当たりでした◎特に母は部屋にマッサージチェアがあるのが気に入ったようで、１泊の間に何度か使っていました。お風呂は清潔でとても気持ちよく、好みのシャンプーを選べるシャンプーバーは楽しかったです。ただ私が選んだものはコンディショナーが空になっていて翌朝も補充されていなかったので、それが少し残念でした。脱衣所も広々していて使いやすかったです。また機会があれば伺いたいです。
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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スイートルームへのご滞在、ありがとうございました。ゆったりとお寛ぎいただけましたら、大変嬉しく思います。お母様には、マッサージチェアをお気に召していただけて、何よりでございました。7階、最上階のお部屋は、数年前にリニューアルされた客室です。追加料金はかかってしまいますが、ワンランク上のお寛ぎの空間となっており、ゆったりと、ご満足いただけるご滞在の時間をお過ごしいただけると思います。大浴場も心地よくご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。シャンプーバーは、ご利用のお客様に、ご好評をいただいております。コンディショナーの補充がされていなかったとのこと、大変、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、確認を怠らず、このようなことの無いよう、徹底いたします。申し訳ございませんでした。来月の中旬頃になりますと、ホテル周辺も紅葉が見頃となり、美しい景色をお楽しみいただけます。ぜひまた、お母様とご一緒に、遊びにいらして下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルWEB担当 井出
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投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
宿泊当日に検索したところお手頃な値段だったので、こちらのホテルにしました。フロントでチェックインの際に少しプラスでお金を払えばスイートルームにできると案内していただき、試してみたところこれが当たりでした◎特に母は部屋にマッサージチェアがあるのが気に入ったようで、１泊の間に何度か使っていました。
お風呂は清潔でとても気持ちよく、好みのシャンプーを選べるシャンプーバーは楽しかったです。ただ私が選んだものはコンディショナーが空になっていて翌朝も補充されていなかったので、それが少し残念でした。脱衣所も広々していて使いやすかったです。
また機会があれば伺いたいです。
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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スイートルームへのご滞在、ありがとうございました。ゆったりとお寛ぎいただけましたら、大変嬉しく思います。
お母様には、マッサージチェアをお気に召していただけて、何よりでございました。
7階、最上階のお部屋は、数年前にリニューアルされた客室です。
追加料金はかかってしまいますが、ワンランク上のお寛ぎの空間となっており、ゆったりと、ご満足いただけるご滞在の時間をお過ごしいただけると思います。
大浴場も心地よくご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
シャンプーバーは、ご利用のお客様に、ご好評をいただいております。
コンディショナーの補充がされていなかったとのこと、大変、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、確認を怠らず、このようなことの無いよう、徹底いたします。申し訳ございませんでした。
来月の中旬頃になりますと、ホテル周辺も紅葉が見頃となり、美しい景色をお楽しみいただけます。
ぜひまた、お母様とご一緒に、遊びにいらして下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル
WEB担当 井出