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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳）のクチコミ･お客さまの声
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部屋も朝食もまずまず満足ですが、夕食バイキングは大いに不満。品数も質も今ひとつでしたが、驚いたのは食器返却用のワゴンが堂々と会場に置いてあったこと。合宿所じゃあるまいし、ホテルの夕食バイキングで自分で食器を下げるところは初めてでした。客も少なくスタッフもさほど忙しそうには見えなかったが客が下げるのが当然といった態度はいただけない。同じ会場の朝食はまあまあ充実していたので朝食のみのプランにすれば良かったと後悔しました。ただ、夕食で下がったホテルの評価ですが早朝お部屋から見えた雲海の上にくっきり見えた富士山がずいぶん挽回してくれましたが・・。
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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご満足いただける内容ではございませんでしたこと、大変、申し訳ございませんでした。食器のご返却に関しましては、お客様のご厚意と、ご協力に、心より感謝しお礼申し上げます。そのような中「下げるのが当然」という態度をお感じになられるような状況がございましたこと、大変、申し訳ございませんでした。お寄せいただいたお声は、現場と共有し、返却用ワゴンの設置場所なども含め、改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お部屋からの風景をお楽しみいただけて、何よりでございました。これからしばらくは、紅葉の鮮やかな景色、冬になりますと、冠雪の富士山、南アルプス山脈と雄大な自然をお楽しみいただけます。夜は、澄み切った空に満天の星をお楽しみいただける機会も増えて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルWEB担当 井出
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投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 八ヶ岳） のクチコミ
部屋も朝食もまずまず満足ですが、夕食バイキングは大いに不満。品数も質も今ひとつでしたが、驚いたのは食器返却用のワゴンが堂々と会場に置いてあったこと。合宿所じゃあるまいし、ホテルの夕食バイキングで自分で食器を下げるところは初めてでした。客も少なくスタッフもさほど忙しそうには見えなかったが客が下げるのが当然といった態度はいただけない。同じ会場の朝食はまあまあ充実していたので朝食のみのプランにすれば良かったと後悔しました。
ただ、夕食で下がったホテルの評価ですが早朝お部屋から見えた雲海の上にくっきり見えた富士山がずいぶん挽回してくれましたが・・。
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この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食バイキングプランでご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご満足いただける内容ではございませんでしたこと、大変、申し訳ございませんでした。
食器のご返却に関しましては、お客様のご厚意と、ご協力に、心より感謝しお礼申し上げます。
そのような中「下げるのが当然」という態度をお感じになられるような状況がございましたこと、大変、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声は、現場と共有し、返却用ワゴンの設置場所なども含め、改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お部屋からの風景をお楽しみいただけて、何よりでございました。
これからしばらくは、紅葉の鮮やかな景色、冬になりますと、冠雪の富士山、南アルプス山脈と雄大な自然をお楽しみいただけます。
夜は、澄み切った空に満天の星をお楽しみいただける機会も増えて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル
WEB担当 井出