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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.07
  • 食事4.33

総合5

アンティークさんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

アンティークさん [60代/男性] 2016-12-12 14:32:56

立地、部屋、設備、風呂すべて満足です、部屋お任せでしたが和室も良かったです。
方角は裏側でしたので・・・でも低下価格でお任せですからね。
朝食もメニューが沢山あり美味しかったです、ただ席が混雑でなかなか確保できず、やっと確保して料理を取りに行っている間、相席になっていて横の椅子に知らない人が座っていたのがん~ 混みあっているのは,分かるのですが・・・

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2016-12-13 15:06:14

この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食の際は、混雑によりご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、ご相席への、ご協力にお礼申し上げます。ありがとうございました。
私どもは『朝食』をとても大切なものと考えます。
 1日の最初の、そしてホテルでの最後のお食事である朝食を、心地良く、美味しく、ゆっくりとお楽しみいただきたいと思っております。
お寄せいただいた貴重なご意見は、ありがたく頂戴し、より良い朝食のおもてなし、さらには、より良いホテルづくりに生かして参ります。

今回は『お部屋おまかせ』のプランで、10畳の和室をご利用いただきました。お気に召していただけて何よりです。
方角につきましては、当日の空室状況によりまして、申し訳ございませんでした。

他に洋室がございますが、こちらは36平米の広さがございますので、、洋室もゆったりとお過ごしいただけます。
なお、7Fのラグジュアリーツインルームは、ご予約時に空室があれば、森林側と富士山側からお部屋の向きもお選びいただけます。(追加料金が掛かります。富士山側¥3,780/室 森林側¥3,240/室)バス・トイレ別、空気清浄機完備で「ワンランク上のお寛ぎ」をテーマにリニューアルされたお部屋です。
機会がございましたら、ぜひご利用下さい。

また、日本料理、フランス料理、中国料理各コースと、3月31日まで開催の『蟹食べ放題付ディナーバイキング』の夕食もそれぞれお勧めです。
次回はぜひ、当ホテルの夕食もお楽しみいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル
WEB担当 井出

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