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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.07
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-21 01:12:54

家族旅行で何度も利用してます。今回は夕朝食付きで宿泊しました。バイキング会場はかなり混んでいてお菜の補充が間に合ってないような気がしましたが家族は満足していたようです。お風呂も部屋もいつも通り満足できました。また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2017-04-21 11:14:32

大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき、繰り返しご利用いただけますことは、私共にとりまして、大変、ありがたく、日々の励みとなります。
心より感謝申し上げます。

お食事に関しましては、混雑と補充の遅れで、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
混雑時も、出来るだけ、お客様が心地よくご利用いただけるような工夫をし、スタッフの人員配置と連携も徹底して参ります。

お風呂、お部屋ともご満足いただけて、大変嬉しく思います。今後も、お客様が快適にお寛ぎいただける、より良いホテルづくりに努めて参ります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル
WEB担当 井出

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ご利用のお部屋
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