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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.20
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.09
  • 食事4.33

総合4

まやゆらさんの グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) のクチコミ

まやゆらさん [50代/女性] 2017-05-01 16:43:05

全体的にはこのお値段でとても頑張っていらっしゃると思います。
GWの直前でまだ桜も見ることができ、ホテルの周りの散歩コースでウグイスの声を聞きながら散策。
リスやホオジロ、ヤマガラなどを見ることができました。
他にもいろいろな鳴き声がしていたので、双眼鏡とポケット図鑑を持って行けば良かった。
雲が厚く、星空を見られなかったことは次のお楽しみに…
天体の講義楽しく聞きました。
フロントの皆さんもとても親切にしてくださいました。
ラウンジで革工芸のお店を出されていて素敵だったなぁ

ちょっとだけ残念だったのは夕食のビュッフェ。
どうしても美味しいものをと期待してしまうので、品数を少なくしてもいいのでもう少しお考えになるといいかなあと思います。
ほうとうやフォーはぐたぐたに煮過ぎていたし、てんぷらも(?)なエビやワカサギを使うよりは旬の山菜を使うとか… 
団体のお客様が台湾からの方のようでしたが、この中華料理を出すのはちょっと恥ずかしいと感じました。
品数はすごく多いので美味しいものもありますが、「普通」止まりになって残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 八ヶ岳) 2017-05-01 20:50:35

この度は、大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食に関しましては、ご期待に添える内容ではございませんでしたこと、大変、残念に思います。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
地元の料理や食材、旬を大切に、多くのお客様にお楽しみいただけるメニューづくりの参考とさせていただきます。

散歩コース散策では、一足遅れてやって来た、ホテル周辺の春をお楽しみいただけて何よりでございました。
ウグイスと言えば、梅の花のイメージですが、桜の花を見ながらその声を聞くのも、標高の高い、この辺りならではのものではないでしょうか。
都会や街中では体験できない、小動物や自然との触れ合いをお楽しみいただけるのも、当ホテルの自慢でございます。
もう一つの自慢でもございます、星空観測をお楽しみいただけなく残念に思います。
次回お越しの際は、ぜひ、八ヶ岳の満天の星をご堪能下さい。

今回、ご利用いただきました感謝プランにもございます通り、当ホテルは20周年を迎えます。
今後も、お客様の声を大切に、より良いホテルづくりに努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

大泉高原八ヶ岳ロイヤルホテル
WEB担当 井出

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】20周年記念20%OFF!夕朝食バイキングプランを感謝の気持ちを込めて!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ごゆっくり寛げる10畳の和室】