地元民。10月末金曜に一泊。ツイン予約を、無言でトリプルの広めの部屋にアップグレードしてくれた。せっかくの岩盤浴付きプランだったが、時間がなく、夜に大浴場のみ利用。宿泊者が少なかったのか、誰にも会わず快適に入れた。部屋は普通に快適。朝食もまあまあ美味しい。駐車場が千円かかるが、全国旅行支援で貰えた地域クーポン券がすぐに使えた。立地もよいので機会があればまた宿泊する。
要望→化粧水を置いてほしい。チェックインで貰う紙類に、チェックアウト時間や朝食の時間帯を分かりやすく書いてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は広く、トイレとお風呂も別で良かったです。大浴場は時間の関係で入れませんでしたが部屋のお風呂も足を伸ばしてゆっくり入れました。朝ごはんにちんすこうがあったのも嬉しかったです。サーターアンダーギーあるかなぁと思ってましたがそれはなかったのがほんの少しの残念ポイントですが、全体的には大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅近立地、大浴場有、広い部屋の３拍子が揃っているので最近の那覇出張の際はいつも利用しています！

那覇空港到着後ゆいレールで約10分で県庁前駅、徒歩すぐのホテルにスーツケースを預けて身軽になってからの仕事。駅近ホテルならではのポイント。コインロッカーに預けるより楽で経済的！

朝から利用できる大浴場もあり、部屋も同料金帯ホテルより広いのでゆっくりできました。また朝食時のレストランスタッフさんのお客さんへの何気ない一言とか元気の良さを朝食を食べながら見ていて私も良い気持ちになりました(^^)/
また次回那覇に行くときは利用させて頂きます！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

那覇観光で3泊しましたが、従業員の方がどなたも親切丁寧で大変心地よく安心して宿泊出来ました。
建物は少々古さを感じますが部屋の設備などは更新されおり不快に感じることは何もありませんでした。
部屋のお風呂は洗面・トイレの奥に洗い場のあるお風呂があり、大浴場が混み合っている際に利用しました。浴槽がかなり小さいのが難と言えば難ですが洗い場があるのはとてもよかったです。
あと、ベッドヘッドにコンセントがあり、スマートフォンや眼鏡などを置ける棚がある構造になっているのも使い易くよかったです。
残念なのはタオル掛けが部屋に一切ない事。特に洗面所に無いのにはちょっと困りました。洗面・トイレの出入り口のドアの内側にバーやフックがあるだけでも使い勝手がよくなると思います。
それとクローゼットが部屋に出入りする際の動線上に無いのはよいのですが、靴ベラがクローゼットの中に掛かっているのが少々使い難かったです。

レストランの利用は朝食のみでしたが、宿泊料金なども含めて考えると内容的には十分すぎるもので美味しくいただきました。
従業員の方の案内も丁寧でしたし、2日目以降は席へ案内してくださる方が「利用に関しましては昨日と変わりません」と連泊者を把握した対応をされている点も大変良かったです。

今回はおきなわ彩発見Nextを使った利用でしたが、そういったものが無くても料金は十分リーズナブルで、かつしっかりしたサービスを提供するホテルと感じました。
那覇に滞在する機会がありましたらまたぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は広くて、掃除もきれいにされているので、満足です。
大浴場はちょっと暗くて寂しい感じです。
又泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

この度シングルで予約をしていたのですが、当日シングルで予約が多く入っているとのことでツインのお部屋に通していただけました。
建物自体は少し古そうに見えましたがお部屋はよく手入れされており、とても綺麗で快適でした。
ユニットバスも内装をリフォームされているのか、とても清潔感があり広く感じました。
早朝から大浴場を利用しましたが、手入れが行き届いておりお風呂も脱衣場も清潔感があり、気持ちよく利用させてもらいました。

フロントの方も丁寧な接客で、チェックイン時に修学旅行の団体が宿泊しているとの説明もしてくださり、気配りを感じました。

ひとつ残念だったのがクローゼットの臭いが気になったことです。
換気しにくいところだと思うので、定期的に風を通したり消臭剤などで対応して頂ければ文句なしのお部屋だったと思います。

とは言え、旅行割で繁忙期だったと思いますが従業員不足によるサービスの低下や、混雑感などは全くなく快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大浴場は綺麗で広くてよかったです。
お部屋も広く、綺麗で過ごしやすかったです。
朝食のみいただきましたが、ヤクルトやヨーグル(小分け)などもあり子供がよろこんでいました。


食事は簡易的な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

予約後に全国旅行支援が始まり、事後申請にて利用出来ました。
部屋をアップグレードして頂いたようで、ダブルルームにアサインして頂けました。駅からも近く、国際通りに出るにも便利でした。大浴場のあるホテルは、ユニットバスが使う気になれないほど狭いところが多いですが、思ったよりも広くて良かったです。室内の設備も新しかったです。
朝ごはんもホテルの朝食としては申し分ない内容だと思います。

唯一の難点は、WiFiが弱すぎることです。動画は見れません。テキストの更新もやっと…という感じです。高層階の部屋(13階)だったのもあるかもしれませんが、それにしても不便でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

同じ価格帯、同じような立地でもっと良いホテルはあるのでそちらを探すことを勧めます。
立地は確かに良いのですが、駅近というだけで、アメニティの少なさと雑さ、適度に古くあまり清潔感がない感じ、コンシェルジュの拙さなど、これよりも低価格の那覇ホテルよりあまり良い感じがしませんでした。他の口コミがやらせに感じます。
次はないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

何度か利用させて貰ってますが、コスパ含め大変満足しております。
機会があればまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

結論から申し上げますと、とても残念でした。

まず、湿気なのかカビなのかお部屋が臭かったです。またトイレは毎回3回程流さないと流れず酷い時は６回以上は流さないと流れませんでした。
詰まっているわけではなかったので、ホテル全体が同じ感じなのかと思い、ましてや1泊でしたのでフロントに相談する程ではないのか？と自己解決してしまいました。

チェックイン前に駐車場を利用しました。
入庫する際、車のミラーが故障していて閉じない事が判明しどうしたら良いものかと困っていたら、対応してくれたスタッフの方(多分フロントの方？)は、親身に対応して下さり「後は任せて下さい。」とキーを預けて後は対処して下さりました。

ですがチェックアウト後、車を出発させた際ミラーから結構な異音がした為、入庫するまではこのような異音がしなかったので不安になりダメ元で音の消し方わかりますか？と相談しようとすぐホテルに戻りました。
まず駐車場の方の対応がとても残念でした。「責任は取らないって書いてます。(どこにも表記はありません)ホテルは何も責任取らないから、自分で解決して！」「あーもうフロント行くよ！貴方説明しないで私説明する！」とっても不快でした。
フロントの方に再度相談しましたが、誰も真っ先に異音の状況の確認もせず責任者らしき方が出てきて「昨日対応した者に確認したが車は触ってないみたいでしてー」と身内内で確認した対応内容を伝えられました。

私は何度も言いました。「片方のミラーは先に故障していたので何かを請求しようとは思いませんが、預けるまでは異音がしなかった為何かわかるかな？それか音の消し方とかわかるかな？ってダメ元で相談に来たんですけど…」と…。

「最終的には保険が通るか確認します。確認に時間が掛かるのでまた連絡します。」と、なんだか早く帰って下さい。と言わんばかり対応、私はあくまで相談で来たんですけど一方的に難癖付けに来た人みたいな扱いを受けた気分になった為非常に残念でした。

今後、同じような事が起きた際に少しでも相手の立場に立って考えてみて少しでも寄り添った対応が必要なのではないのかと思い長文にはなりますが意見させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホテル内にある岩盤浴が少しお安く利用出来るのが最高です。
コロナ禍で仕事以外での外出を控える中、岩盤浴のお陰でホテル生活が楽しめました!

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年07月

全てにおいて至って普通。朝から上階からの衝撃音が聞こえてくる。清掃なのか何なのか分かりませんがとても不快でした。

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一人

宿泊年月

2022年09月

立地：ゆいレールの駅から近い場所です。コンビニも近くに2軒あり使いやすい。
部屋：広めの部屋をあてていただきました。建物は古めですが清掃状態はよくこぎれいです。エアコンが集合空調で湿度の高い日に泊まったからか、温度や風量を調整してもエアコンの効きが悪かったのが難点でした
食事：食事会場が空いていて、使われる方が少ないからか、やや品数が少なく感じました。外から来た人間にはもう少し地元の料理があるとうれしいなと思います。パンも押されていましたが焼いてから時間が経ったからかトースターを使わないといまいちでした。ヤクルト社のヤクルトがあったり、青菜のチャンプルーなどはおいしくてよかったです。
風呂：広くて快適でした。畳敷きの脱衣場で
サービス：チェックイン、アウト、朝食ともスタッフの方の感じはよかったです。
設備、アメニティ：もう少しひげそりや歯ブラシの質が上がるとうれしいかなと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

親子で2部屋借りました、私はシングルの部屋だったのでしたが広い部屋に変更してくれました。モノレールの県庁前駅からのアクセスはとても便利でした国際通りへのアクセスは少し遠いですが徒歩圏内です、ただ、端まで行くとタクシーを使って戻る方が良いです。
男性浴室の更衣室のエアコンが故障していて暑くて涼めませんので即部屋に帰りました。
全体的にはコスパも良かったので又利用したいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

二泊三日で家族四人でご利用させていただきました。部屋も綺麗で食事も美味しく充実した沖縄ライフが過ごせました。
また行けるか行けないかわかりませんがまた利用したいと思いました。

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家族

宿泊年月

2022年08月

座間味からの帰り、泊港からタクシーで行きました。フェリーの到着が18時だったのでちょうどいいプランでした。部屋の広さ、泊港からの距離、モノレールヘのアクセス、大浴場の有無、というのが考慮したポイントです。

部屋が広く、リラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場があるホテルを選んでいるので、那覇でもそれが叶ってよかった。
シングルで予約したがツインの広い部屋がアサインされ、ソファ付きでワーキングデスクもあって実に快適だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

朝食付き、大浴場付きのホテルを探していて、こちらのホテルにしました。
駅からのアクセスもよく、国際通りや港までも近かったので、本当に便利でした。朝ごはんのブッフェもおいしかったです。大浴場付きも大正解でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

チェックインの対応が素晴らしいです。お部屋もきれいに掃除されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月