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ホテル志摩スペイン村 クチコミ・感想・情報

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ホテル志摩スペイン村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.37
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.01

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル志摩スペイン村 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-27 11:19:19

クリスマスに宿泊しました。チェックインの際ドアマンの男性から「入りますか?」と声をかけられましたが少し違和感を感じました。入室後に用があってフロントに行きましたが、男性スタッフは立場が上なのか私の気配を感じてもパソコン業務を続けたまま全く無視、女性スタッフの方が遠くから駆け寄って来て対応してくれました。お部屋は素晴らしかったですが古くから居そうな社員スタッフは完全に怠慢ですね。一言で言うと「感じが悪い」と言うことです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル志摩スペイン村 2017-01-03 13:22:44

この度はホテル志摩スペイン村をご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお詫び申しあげます。折角の記念旅行を一部のスタッフの態度で台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。このご意見をありがたく頂戴し全スタッフが極め細やかなおもてなしで、皆様をお迎え出来るホテルを目指して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課 林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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