家族で伺いました。車で行きやすく、駐車場もあり宿泊するとサービスになるので快適です。お部屋も可愛くて綺麗かつ広く、荷物が多くても置くスペースがあるので助かります。食事も美味しく、ホテルの売店もたくさんお土産が置いてありゆっくり過ごせます。温泉も無料で入れるのも最高のサービスだと思います。ホテル内装もおしゃれでたくさん写真を撮ってしまいます。
以前、2月に宿泊した際に、テレビから流れるインフォメーションからエスパーニャの音楽と案内が無くなっていたのがとても悲しかったのですが、今回泊まったお部屋には流れていたのでとてもとても嬉しかったです！お部屋によって違うのかもしれませんが、一個人としてインフォメーションにエスパーニャの音楽と案内もそのまま残していただけると嬉しいです。大人家族ですが、みんなまたこちらのホテルに泊まれるよう次の予定をたてているので楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

志摩スペイン村の隣りにある公式ホテルなので立地は良いです。ディナーも朝食もとても美味しかったです。ホテルの内装も凝っていていいと思いました。
ただ掃除の行き届きが微妙でした。茶托にはけっこうホコリが溜まっていたので使用前に洗いました。お風呂も底のほうがザラザラしていておそらく掃除してないです。
私は他に沢山のホテルに泊まってきているので、清掃の評価は低めですが、全体的には素敵なホテルだったと思います。
欲を言えばフロントあたりでアメニティを配布する形にして化粧水などがあればよかったです。無いのをクチコミで見てたので持っていきましたが、ほんとに無くて、大抵の同じグレードのホテルにはあるのになあと。

あと、温泉に入っていなくても税金として入湯料を取るならプランに組み込んでおいてほしいです。
チェックアウトの時に精算で、使用していないと伝えたら、５０から６０代ぐらいの男性の方に怪訝な顔をされて、「税金なんで」と見えない角度でカウンターにある立札を見せる動作をされました、実際には早すぎて見えなかったですが。
同じように温泉に入っていないのに？と思う方結構いるんだと思うので「またかよ」っていう感じなんでしょうけど、それを顔に出さないでほしいです、こっちは知らないんだし。
チェックインのときのお若い女性はとても感じ良かったので、帰りの男性のせいで気分台無しです。
また志摩スペイン村には来たいので、次回までに改善されていることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

ホテルが最初は迷路みたいで迷いましたが、だんだん慣れて来ました。とても綺麗で部屋も落ち着いてよく寝る事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3/31に宿泊しました。
伊勢方面へ旅行を計画し、小さな子も楽しめる様にと、遊園地へのアクセスが良く高評価のコチラを目的地に設定。
バイキングもとても美味しくと書いている方が多かったので楽しみにしていきました。
まず、到着し部屋に入るとムッとした空気に迎えられました。
当日は、日中20度声の5月並みの気温でした。空調は暖房ボタンしか動かないのですぐにフロントへ連絡。
壊れているわけではなく館内一括管理で冷房は出来ないと言われました。
仕方なく扇風機をお借りしましたが、やはり暑く幸いバルコニーがあり窓を開放できたので開け放し空気を入れ替えました。
ただ、網戸などなく夜は開け放しも不用心ですし閉めて過ごす事にしました。
家族皆寝汗がひどく寝苦しかったため、夜中も何度も目が覚め結局窓を開けて寝ました。
次の日は、子供は体調を崩してしまいました。

バイキングの内容も勝手に期待を高くしすぎたのかあんまりでした。

お風呂も洗い場の目地が赤くなっていたり清掃が行き届いているとは言えないと思いました。

帰る時、ロビーにいた男性のスタッフさんも仏頂面でありがとうございましたも無く、色々と残念な家族旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝夕とご飯を付けたプランにしました。夜は大人数でも座れる席だったのですが、朝ご飯の時はとても混雑していて、食事の時テーブルは別々だったのが残念でした。
混んでたので仕方ないですが、めったにない2世帯旅行だったのでよけいに思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

志摩スペイン村へ行くのが目的でしたので
オフィシャルホテルということで宿泊しました。朝イチの開園目指して、先にホテルへ直行しチェックイン。チェックインのあとは宿泊者専用ロッカー(使用後にお金がバックする)に荷物を預けることが出来て良かったです。ホテルから志摩スペイン村のジェットコースターのピレネーの辺りに繋がっていてとても便利でした。夜のバイキングは和洋中スペイン料理があり、伊勢うどんも食べれて良かったです。全体的に味は可もなく不可もなくでしょうか。アルコールはサワーやカクテル系がなくてビールワインを飲めない私にはちょっと残念でした。
大浴場までは部屋の場所によっては遠いです。そこが難点ですが広いお風呂に入れるのでそこはよし！とします。部屋もツインルームに3人でエキストラベッドを入れてもらいましたが、広さは十分で快適に過ごせました。
東京から旅行でしたので、なかなか行けませんが志摩スペイン村に行くなら利便性が大変良かったのでまたこちらに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休みに宿泊しました。ホテルスタッフの対応とひまわりの湯は最高でした。
食事はスペイン料理や郷土料理といろいろ楽しめました。
部屋は４人で使用しましたが、十分な広さで清潔でした。
アメニティだけが残念でした。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

パルケエスパーニャに行くため宿泊しました。なので立地は最高です。お出迎えサービスやその他接客がとても丁寧で心地よかったです。アメニティや温泉までの部屋着スリッパ可などと隠れ通路的なルートも良かったです。
新しくはないですが築30年ですが、ボロいではなく良い何月を経て雰囲気が逆に良くなっているように感じました。
掃除やリフォームも行き届いており満足できました。
朝食付プランでしたが、美味しくいただきました。欲を言えば三重らしいメニューがもう少し欲しくはあります。伊勢うどん、てごね寿司、その他何でも良いので。
味はとても美味でした。特にイカ墨カレーと鰹のづけ茶漬けは絶品です。広島からの家族旅行でしたが、ここに泊まる為にリピートしたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

建物の古さは否めないが嫌な古さではない。
デザインや装飾がかわいいし綺麗。
パークに行きやすい。プレミアムパスポートは大変オトク。
翌日パーク駐車場が無料なのは大変ありがたい。

風呂が遠い。
全体的に構造が複雑でどこに行くにも迷ったり大回りしてしまう。
せっかく大部分はかわいく装飾してあるのにバックヤードみたいな非常階段みたいな無機質な通路を普通に利用するようになっているのは興ざめ。
「部屋番号を伝えてスタッフがPCで確認して」という場面が結構あったのでカードキーに紐づけしてあると便利かなと思う。

スタッフの対応はよい。質問にも丁寧に答えてくれた。
食事は夕朝食ともにおいしかった。
夕食は特色を出すのもいいがもっと分かりやすい定番のものも増やして欲しい。
有料のアルコールにスパークリングワインが欲しい。
せっかくスペインといえばカバなのに。
朝食はパンの種類がもっと欲しい。
配置は要改善。
一直線に列ができるので途中の一品だけ取りたくても横入りするみたいで気が引ける。

部屋の洗面台にもゴミ箱が欲しい。
居室のゴミ箱はわざわざ分別されていたが分別基準が曖昧。
館内着は上下セパレートがいい。
結構みんな平気でウロウロしていたが個人的にはアレで出歩くのは恥ずかしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地が最高です
歩いて数分でスペイン村に入れます
ご飯も美味しく、温泉も最高でした
部屋から見えた中庭の景色も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/15に宿泊しました。
スタッフの人数も手厚く、無料ロッカーや専用入場口などスペイン村を楽しむのに最適でした。
特にプレミアムパスポートが2日分ついており、スペイン村の駐車場料金も無料になったので丸2日遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

このお値段で宿泊だけでなく志摩スペイン村への二日間入場券や朝ごはん、温泉も全部ついてて、最高に贅沢できました！

室内もとても綺麗で、ロビーでもしっかりリラックスできました！
志摩スペイン村にすぐに行けるので、立地も最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月