暑中お見舞い申し上げます。

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊賜り、誠に有難うございました。御不便をおかけすることもあったかとは存じますが、客室及びレストランにお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。今回御案内させていただいた当日のアップグレードはお部屋の空き状況によりますが他の日でも行っているサービスでございます。今回コメントで頂きました、高層階からの景色は当ホテルの売りの一つでございます。またお部屋でごゆっくりとお過ごしいただくよう、チェックアウト時間は１２時とさせていただいております。

今後とも、お客様とのつながりを大切にしてご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

今年の夏は予報に拠りますと大変な猛暑になるようでございます、体調を崩されませぬようお体ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

暑中お見舞い申し上げます。

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊賜り、誠に有難うございました。御不便をおかけすることもあったかとは存じますが、客室及びホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。今後も、お客様に御快適に過ごしていただけるよう、改善努力をしてまいります。

お隣の豊川市では１１月に「ご当地グルメでまちおこしの祭典！！ B-1グランプリ豊川大会」が開催されます。ホテルからは車で約３０分の距離でございます。次回の御旅行の参考になさってくださいませ。

今年の夏も猛暑でございます、体調を崩されませぬようお体ご自愛くださいませ。御家族様の次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、開業から２０年以上経過し、御指摘の通り設備の更新メンテナンスは重要な課題と認識しております。少しずつでは有りますが、できるところから改装、更新をしてまいります。
外国のお客様に関しましては、お食事場所を別にし対応しておりますが、今後チェックイン、チェックアウトを別フロアーでするべく検討して参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善と努力をしてまいります。次回の御宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。御投稿有難うございました。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。折角御宿泊いただいたにも関わらず、御満足頂けるお部屋の提供、フロントスタッフの接客が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴した御意見は、当ホテル全体の課題として真摯に受け止めまして、お客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し改善努力をしてまいります。　何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
お忙しい中貴重な御意見をご投稿下さいまして誠に有難うございました。

猛暑厳しさを増す日々、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
宿泊支配人

いつもロワジールホテル豊橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子を拝聴し、大変光栄に存じます。今後とも、お客様とのつながりを大切にしてご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。次回の御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

梅雨明けと同時に大変な猛暑でございます。どうぞお体十分ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。快適に過ごされた御様子に大変嬉しく思います。

ホテル周辺には、ショッピングセンター、映画館、ゲームセンター、ボウリング場が入ったアミューズメントビル、２４時間営業のファミリーレストランやカフェ、居酒屋など飲食店が多数ございます。特に映画館のスクリーン数は１８スクリーンで日本でも最大規模でございます。

今後とも、お客様とのつながりを大切にし、朝食のバイキングを含め、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、一層努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
御案内させていただいた当日のアップグレードはお部屋の空き状況によりますが他の日でも行っているサービスでございます。

今回コメントで頂きました、高層階からの景色、チェックアウト時間が12時、駐車場が無料な事、この三点は当ホテルが他のホテル様より勝っている点と自負しているところでございます。
今後とも、お客様とのつながりを大切にしてご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

梅雨明けと同時に大変な猛暑でございます。どうぞお体十分ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋に御宿泊頂き、誠に有難うございました。お忙しい中御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺には、ショッピングセンター、映画館、ゲームセンター、ボウリング場が入ったアミューズメントビル、２４時間営業のファミリーレストランやカフェ、居酒屋など飲食店が多数ございます。フロントには周辺の飲食店マップを準備しております。

女性のお客様向けのアメニティにつきましては、客室課とも相談し今後の課題といたします。

「また機会があったら利用したいと思います。」という暖かいお言葉に今後とも充分お応えするべく、虚心坦懐にご指摘やご要望を頂戴し、着実な改善へと繋げていく事で、より質の高いホテルを目指して努力を続けて参ります。

どうぞ今後ともロワジールホテル豊橋をよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人

いつもロワジールホテル豊橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中貴重な御意見を賜り誠に有難うございます。頂戴した御意見は、今後の客室改装の参考と致します。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける客室作りに努力してまいりますので、どうぞ引き続き当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。　

暑い日が続いております。体調を崩されませぬよう、暑さ対策をしてお身体をご自愛下さいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の眺望、価格そしてフロントスタッフにお褒めのお言葉を賜り誠に有難うございます。　

当ホテルは、地理的な環境、昨今の円安等の状況により、主に東南アジアからの団体のお客様に数多くご利用いただいております。東南アジアのお客様は、主に午後１８時～２１時位の間に到着され、朝は８時～８時３０分に観光バスで出発されます。その為朝の７時台にはエレベータが込み合うこともござます。当日は、観光バス１２台のお客様に御宿泊いただいておりましたので、団体のお客様の朝食会場は別会場を準備して対応いたしました。お食事会場ではゆったりと、バイキングを楽しんでいただけたようですが、エレベータなどお待たせする事はなかったでしょうか？

今後もお客様に御満足頂けるホテルを目指し、改善、努力をしてまいります。
お客様の次回の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

梅雨明けと同時に大変な猛暑でございます。どうぞお体十分ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋、近隣の施設、送迎バスをご利用頂き概ねご満足いただきましたにも拘わらず、送迎バスの運転手の対応で御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の御意見は真摯に受け止め、お客様のお心に寄り添ったサービス、言葉遣いが出来るよう、従業員教育を見直し改善して参ります。

７月に入りこれから本格的に暑くなってまいります。体調を崩されませんようお体ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

この度は、私共ロワジールホテル豊橋に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回の御意見、御提案は客室係、施設係と共有いたしまして、より快適にお過ごしいただける客室空間作りの参考とさせて頂きます。今後もお客様との繋がりを大切にし、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善をしてまいります。

次回７月の御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

夏至も過ぎこれから本格的な暑さを迎えます。体調を崩されませぬようお体御自愛くださいませ。宿泊支配人　

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋に付きましては、御満足いただきました事大変嬉しく思います。

私共のホテルは、豊橋駅からお車で約１０分の距離にございます。このような立地条件でございますので、お車でお越しのお客様の駐車場は無料とさせていただいております。ただ御指摘の通りホテル専用駐車場が満車の時は、同じ敷地内にございますショッピングセンターの立体駐車場をご案内しております。そちらも料金は無料でございます。何卒皆様の御理解、御協力のほど宜しくお願い申し上げます。

今後とも、お客様とのつながりを大切にし、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、一層努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

梅雨に入りましたが、真夏のような暑さが続いております。急激な暑さに体調を崩されませぬよう御注意くださいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。至らぬ点もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとの感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回ご利用頂いた、当日のアップグレードはお部屋の空き状況によりますが他の日でも行っているサービスでございます。高層階から見えます豊橋の夜景や三河湾を望む景色をお楽しみいただくため、お値打ちな御料金で提供させていただいております。
これからもお客さまのお声を大切に、きめ細かいサービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるお時間の提供を目指してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

暑さ一層厳しくなる時節柄、どうぞご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊支配人

先日は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊頂き、誠に有難うございました。
お仕事お疲れ様でございました。快適にお過ごし頂け大変嬉しく思います。今後もお客様との繋がりを大切にし、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善をしてまいります。引き続きご利用賜りますよう、お願い申し上げます。　

梅雨に入り、じめじめとした日が続いております。温度差が激しいこの時期でございます。どうぞお身体をご自愛くださいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
私共のホテルは、豊橋駅からお車で約１０分の距離にございます。このような立地条件でございますので、お車でお越しのお客様の駐車場は無料とさせていただいております。ホテル専用駐車場が満車の時は、同じ敷地内にございますショッピングセンターの駐車場をご案内しております。そちらも料金は無料でございます。

豊橋駅との送迎バスは、御指摘の通り本数は多くありません。直ぐには増便は出来かねますが今後の検討課題と致します。時刻表は当ホテルのホームページ等でご確認くださいませ。

今後とも、お客様とのつながりを大切にしてご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。

梅雨に入りムシムシした日が続きます。体調を崩されませんようお身体を十分にご自愛下さいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用賜り、誠に有難うございます。
ご滞在に際し、フロントスタッフの応対にご満足いただけ、３３時間ステイプランで快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
この度頂戴した温かいお言葉を我々の励みとし、これまで以上のおもてなしで皆さまをお迎えしていく所存でございます。今後も引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

季節の変わり目でございます。何卒お身体おいといください。
宿泊支配人

いつも数あるホテルの中、ロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
館内のレストランはもとより、ホテル周辺には、ショッピングセンター、映画館、ゲームセンター、ボウリング場が入ったアミューズメントビル、２４時間営業のファミリーレストラン、カフェ、居酒屋など飲食店が多数ございます。
当ホテルのチェックアウト時間は正午の１２時でございますので、のんびりお過ごしいただけます。
今後とも、お客様とのつながりを大切にしてご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりす。

梅雨冷えの肌寒い日もありますので、体調をくずされませんようお元気でお過ごしください。
宿泊支配人

いつもロワジールホテル豊橋をご利用いただき、誠に有難うございます。
遅い時間までお仕事お疲れ様でございます。当ホテルのチェックアウト時間は正午１２時でございますので、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。
今後とも、お客様とのつながりを大切にしてご満足頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりす。

梅雨に入り毎日うっとうしい空模様が続きます、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用頂き、誠に有難うございました。折角禁煙室を指定して御宿泊の予約をいただいたにも拘わらず、お部屋にタバコの臭いが残っていた事、誠に申しわけございませんでした。私どもでは禁煙ルーム、喫煙ルームにかかわらず消臭をさせていただいておりますが、その対応が十分でなかったと反省しております。今回の件は早速客室課に伝え、消臭方法、清掃方法の見直しと改善をしてまいります。

次回という機会を頂戴できますのなら、必ずご満足いただけるような環境をもってお迎えいたします。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。
宿泊支配人