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土肥温泉 粋松亭のクチコミ･お客さまの声
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家族四人で久しぶりの温泉旅行でした。それだけに期待が大きく、厳選した宿だったので気になったことが数点ありました。改善いただけたらと思いあえて投稿させていただきます。１、女風呂の大浴場の隙間風がひどく風の音がすごいし、洗い場が寒かったです。朝は体を洗っていられないぐらい寒く、浴槽の中でお湯につかっているしかありませんでした。お風呂で一緒になった年配の方も寒くて長湯ができなかったとおっしゃってました。気持ちのいい朝風呂を期待していたので、とても残念でした。２、大浴場で一緒になった中国人観光客が洗い場を占領して困りました。自分が使っていないときもタオルを置いておけば自分専用で使えると思っているようで、ほかのシャワーが空いていないのでそこを使おうとすると体を強引に入れてきて場所の主張をし、大変嫌な思いをしました。外国人観光客には温泉のルールを入浴前に教えておいてほしいと思いました。３、朝、大浴場に行った帰りにエレベータを待っていると、７Ｆのお部屋担当の仲井さんとすれ違ったのですが、こちらは挨拶をしようかと思っていたのですが、目線をそらして気づかないふりをして通り過ぎていきました。スタッフの方がみなさん気持ちのいい接客をされていたので、とても残念でした。上で書いたこと以外はお花のお土産もうれしく、こじんまりとした宿ながらの良さを感じました。お世話になりました。ありがとうございました。
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投稿者様この度は粋松亭にご宿泊いただきまして、大変ありがたく存じ上げます。「こじんまりとした宿ながらの良さを感じました。」との心温まるお言葉をいただき、とてもありがたく存じ上げます。大浴場につきまして、冬場につきましては、換気扇からの逆流がないように、換気扇をふさぎ窓も全て閉めるようにしておりますが、強風によりご迷惑をおかけしましたご様子、誠に申し訳ございません。また海外のお客様につきましては、日本のマナーを知っていただくように、ご案内方法を検討してまいります。深くお詫び申し上げます。大変貴重なご意見もいただき、本当にありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございます。西伊豆土肥温泉 粋松亭
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
家族四人で久しぶりの温泉旅行でした。それだけに期待が大きく、厳選した宿だったので気になったことが数点ありました。
改善いただけたらと思いあえて投稿させていただきます。
１、女風呂の大浴場の隙間風がひどく風の音がすごいし、洗い場が寒かったです。朝は体を洗っていられないぐらい寒く、浴槽の中でお湯につかっているしかありませんでした。お風呂で一緒になった年配の方も寒くて長湯ができなかったとおっしゃってました。気持ちのいい朝風呂を期待していたので、とても残念でした。
２、大浴場で一緒になった中国人観光客が洗い場を占領して困りました。自分が使っていないときもタオルを置いておけば自分専用で使えると思っているようで、ほかのシャワーが空いていないのでそこを使おうとすると体を強引に入れてきて場所の主張をし、大変嫌な思いをしました。
外国人観光客には温泉のルールを入浴前に教えておいてほしいと思いました。
３、朝、
大浴場に行った帰りにエレベータを待っていると、７Ｆのお部屋担当の仲井さんとすれ違ったのですが、こちらは挨拶をしようかと思っていたのですが、目線をそらして気づかないふりをして通り過ぎていきました。スタッフの方がみなさん気持ちのいい接客をされていたので、とても残念でした。
上で書いたこと以外はお花のお土産もうれしく、こじんまりとした宿ながらの良さを感じました。
お世話になりました。ありがとうございました。
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投稿者様
この度は粋松亭にご宿泊いただきまして、大変ありがたく存じ上げます。
「こじんまりとした宿ながらの良さを感じました。」との心温まるお言葉をいただき、とてもありがたく存じ上げます。大浴場につきまして、冬場につきましては、換気扇からの逆流がないように、換気扇をふさぎ窓も全て閉めるようにしておりますが、強風によりご迷惑をおかけしましたご様子、誠に申し訳ございません。また海外のお客様につきましては、日本のマナーを知っていただくように、ご案内方法を検討してまいります。深くお詫び申し上げます。大変貴重なご意見もいただき、本当にありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭