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玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋に髪の毛がかなり落ちてて、全然掃除がきちんとされてないな、と思いました。正直クレームいれるかかなり迷いましたが、家族旅行で雰囲気壊したくなかったのでスルー。あと、浴衣の帯にも髪の毛がついていると家族より。旅館の宿泊価格帯から考えるとかなり厳しい出だしとなりました。（これが1泊2食付き5000円とかの格安旅館なら、まぁ…となりますが）お風呂や食事はまぁ普通にいい感じで。近くでやってる夜縁日もいい感じでした。（他旅館も共通イベント）クレジットカードで事前決済していき、チェックアウト日に飲み物等を清算したのですが、清算時に内容の説明がなくて不信感。あとで（今）ネットで予約状況と当日清算をもろもろ確認してまぁいいかと。あと、「願いを込めて♪自分だけのまがたま作り体験付プラン★」だったのですが、まがたま作り体験の説明が全く無かったです。インターネットでのキャンペーンなので、現場とは伝わりづらいとは思いますが、タイトル出してる以上は少しは説明してほしかったところ。色々気になるところがかなり多かったですが、玉造温泉の感じと、旅館のロビーとかはいい感じでした。スタッフの方々は、ぜひ頑張って改善してほしいと思いました。
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この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。ご到着の際から不快な思いにさせてしまい、またお帰りの際にはご説明が足らず誠に申し訳ございません。家族旅行での思い出作りに当館をお選びいただきましたのに十分にご満足いただけませんでしたことが大変心残りでございます。いただきましたお言葉は上の者をはじめ従業員一同読ませて頂きました。しっかりと改善し今後お越しいただきました皆様にご満足して頂けるよう努めてまいります。貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
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総合3
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
お部屋に髪の毛がかなり落ちてて、全然掃除がきちんとされてないな、と思いました。
正直クレームいれるかかなり迷いましたが、家族旅行で雰囲気壊したくなかったのでスルー。
あと、浴衣の帯にも髪の毛がついていると家族より。
旅館の宿泊価格帯から考えるとかなり厳しい出だしとなりました。
（これが1泊2食付き5000円とかの格安旅館なら、まぁ…となりますが）
お風呂や食事はまぁ普通にいい感じで。
近くでやってる夜縁日もいい感じでした。（他旅館も共通イベント）
クレジットカードで事前決済していき、チェックアウト日に飲み物等を清算したのですが、
清算時に内容の説明がなくて不信感。
あとで（今）ネットで予約状況と当日清算をもろもろ確認してまぁいいかと。
あと、「願いを込めて♪自分だけのまがたま作り体験付プラン★」だったのですが、まがたま作り体験の説明が全く無かったです。
インターネットでのキャンペーンなので、現場とは伝わりづらいとは思いますが、
タイトル出してる以上は少しは説明してほしかったところ。
色々気になるところがかなり多かったですが、
玉造温泉の感じと、旅館のロビーとかはいい感じでした。
スタッフの方々は、ぜひ頑張って改善してほしいと思いました。
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この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。
ご到着の際から不快な思いにさせてしまい、またお帰りの際にはご説明が足らず誠に申し訳ございません。
家族旅行での思い出作りに当館をお選びいただきましたのに十分にご満足いただけませんでしたことが大変心残りでございます。
いただきましたお言葉は上の者をはじめ従業員一同読ませて頂きました。
しっかりと改善し今後お越しいただきました皆様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。