この度はロワジールスパタワー那覇をご利用いただきありがとうございました。
また、この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただきご期待頂いていたにもかかわらずお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。
幣館の客室は造りが正方形の為、３名・４名のご予約の場合ご指摘のようにどうしてもエキストラベットを設置する場合は狭くなります。この件につきましててご案内不足があり大変失礼いたしました。今後WEBサイト更新への課題とさせていただきたく存じます。頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後の販売戦略への参考とさせていただきたく存じます。
また源泉かけ流しの温泉施設につきまして自慢の施設（島人の湯）としてご案内をしておりますが屋内浴場に温泉浴槽ひとつ・水風呂小さい浴槽ひとつ・屋外に温泉浴槽ひとつを設置しておりますが温泉を売りしているホテルとしてのイメージとは違ったようです。源泉かけ流しの食塩泉はしっとりとした保湿効果が高いお湯を楽しんで頂けましたら幸いです。プール設備につきましてご投稿のように大人の方にはご満足度が高くない事は大人のご利用の方に同様にコメントを頂いており大変心苦しく感じておりますがプールは設備上改修は難しく何卒ご容赦賜りたく存じます。
この度は大変貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。