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センチュリオンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:2923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.33
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.52
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-24 17:36:04

先月に続いて、2度目の利用です。先月はフロントスタッフの対応が悪かったが、今回は改善されていて気持ちよく過ごすことができた。朝食の時間が朝6:30から食べられるのはよいが、6:30にレストランに行っても、まだ全部の準備が整っていなかったのが残念。
部屋は清潔感があり、また無料のミネラルウオーターが2本常備されているのはよかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
センチュリオンホテル上野 2016-10-25 15:54:36

この度は当センチュリオンホテル上野を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また前回御利用頂いた際にはスタッフの対応に不手際が御座いました様で大変申し訳御座いませんでした。
そうした事があったにも関わらずまた御利用頂けました事、そして今回は御満足頂けました様でスタッフ一同喜んでおります。
今後も御客様に喜んで頂ける様な何気ないサービスはスタッフ全員で話し合い、良いモノはどんどん導入させて頂きますので、宜しく御願い致します。
しかしながら朝食の準備が遅れました様で、深く御詫び申し上げます。
フロントスタッフが準備をしております故に、トラブルがあった場合には間に合わなくなってしまう日が御座います。
逆に6時半より前に御越し頂いても、準備しながらでも宜しければ御案内させて頂きますので、留意した頂ければ幸いで御座います。
この度は御宿泊、また貴重な御時間を御裂き頂いての口コミ回答、誠に有難う御座いました。
また上野に御宿泊の際には当ホテルを御利用頂ける事を、従業員一同心より御待ちしております。

担当:文

ご利用の宿泊プラン
【2 ,000円現金キャッシュバック】出張も旅行もお得に宿泊♪《上野駅7分・無料朝食》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアル・シングル(CA)】