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センチュリオンホテル上野のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入ったときに煙草の臭いが気になり、禁煙ルームのはずだから気のせいかと思ったが、なぜか禁煙のプレートと一緒に灰皿も置いてあって、更に冷蔵庫の後ろにはタバコの空き箱などが落ちていた(触りたくなかったのでそのままにしてあります)。うちは、予約の際に禁煙ルームか否かを重視しています。その点は徹底してほしいです。
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この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるご宿泊施設の中からお選びいただいたにもお客様に不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフへの教育を再度徹底し、客室のチェックを十分に行い、同じことが起きぬよう誠心誠意努めてまいりますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。担当：白銀
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投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ
部屋に入ったときに煙草の臭いが気になり、禁煙ルームのはずだから気のせいかと思ったが、なぜか禁煙のプレートと一緒に灰皿も置いてあって、更に冷蔵庫の後ろにはタバコの空き箱などが落ちていた(触りたくなかったのでそのままにしてあります)。
うちは、予約の際に禁煙ルームか否かを重視しています。その点は徹底してほしいです。
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この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるご宿泊施設の中からお選びいただいたにもお客様に不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフへの教育を再度徹底し、客室のチェックを十分に行い、同じことが起きぬよう誠心誠意努めてまいりますので、どうかこの度の事はご寛容賜りますようお願い申しあげます。
私共の不手際をお詫びするとともに、誠に勝手ではございますが、またご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
担当：白銀