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Ｔａｂｉｓｔ 国民宿舎 あらふねリゾートのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2021-08-15 02:57:25
4.0
投稿日：2021-03-20 02:42:50
4.0
投稿日：2019-08-17 06:01:05
5.0
投稿日：2016-09-20 11:04:24
総合3
just201さんの Ｔａｂｉｓｔ 国民宿舎 あらふねリゾート のクチコミ
1月4日に家族で宿泊させて頂きました。
不満を何点か
大人2人（朝夕込）、小学生1人（朝夕込）、幼児2名（朝夕込）、幼児1人（食事無）の計6名での予約でしたが
①食事無の幼児分椅子が無かった
※ミルクなのか離乳食なのかの理由で食事を頼んでいないので、その点の配慮をお願いしたい。
※こちらも少々イラッとしていたが、椅子の件、食事内容の件（大人2名と小学生1名の食事内容が違うのか同じなのか何の説明も無かった）対応して頂いた方（女性）の態度が今一だった
②夕食の内容が微妙に感じた。
※朝食は十分でした。
③子供用に浴衣もあればいいかと思います
フロントの方の対応も良かったですし、部屋、設備も十分でした。
あと、夕食時少々気分を悪くしてしまったのですが、年配の女性（しゃぶしゃぶを作られていた方）が、「しゃぶしゃぶ如何ですかと」聞いて下さり、わざわざ持ってきて頂きました。ありがとうございました。
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この度は国民宿舎あらふねリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想を頂戴しまして、心よりお礼申し上げます。
夕食時におきましては、従業員の配慮が足らずお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お子様の椅子が不足していた件に関しましては従業員の認識不足でございます。
またお食事の説明が無かった等お客様からの貴重なご感想をもとに、再発防止に努めて参ります。
また、お子様用の浴衣に関してはクリーニング会社から供給されていません。
このことに関してもフロントからの説明不足でございました。
お客様からの貴重なご感想を無駄にする事無く、より一層お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
フロント 田中