こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-10-26 16:47:52
4.0
投稿日：2016-11-12 11:36:56
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投稿日：2016-11-12 11:28:14
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投稿日：2015-10-21 10:10:53
総合4
lincolnryhmeさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
昨年に続き二度目の利用、昨年は部屋に携帯を忘れ、その後の素晴らしい対応に感動いたしました。
悪天候で食事に出れず、館内の居酒屋で食事をしましたが、人手不足でなかなか食事が出てきません、TVも音声だけで画像なし（故障中掲示あり）、それでも不満を感じなかったのは孤軍奮闘のホール担当さんの一生懸命、お客さんの陽気な呑みっぷり、おいしいタクアン（東北は漬物がおいしい、酒のアテには充分）楽しい時間になりました。
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この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
せっかくの館内レストランのご利用にもテレビの故障という不手際がありまして大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずスタッフや店内の様子に好意的なご感想を頂戴し誠に恐縮でございます。
今後は状況に応じたスタッフ配置を心がけ、そしてもっともっと鶴岡をアピールできるメニュー作りに取り組んで参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
次回また鶴岡にお越しの際にもお会いできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本