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アルクイン黒崎ＰＬＵＳのクチコミ･お客さまの声
総合2
いつも飲み会時はアルクイン若しくはアルクインプラスを利用しております。コンビニ・飲食街・駅からも近く、仕事関係者にも紹介や予約手配をして利用しておりました。今回も飲み会時に利用しましたが、シャワー等を済ませて、いざベットの掛け布団をはぐると髪の毛やその他の毛が、5本程シーツに散乱していました。又、シーツも洗濯したのかどうかわかりませんが1ｃｍφ位のシミ痕が結構な箇所に点在していました。夜中だったのでフロントには連絡しないで寝ましたが、もし洗濯済みのシーツで除去できないシミ痕がある場合は、交換すべきだと考えます。本当に使用する人の事を考えて、ベットメイクしてほしいものです。本当にベットメイクしているのか定かではありませんが・・・。今後改善されないようであれば、全ての予約手配を別のホテルにしようと考えます。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でお寛ぎの中、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、フロントスタッフ及び清掃を担当させて頂いたスタッフを含め、全従業員に指導・周知致しました。快適な空間作りをご提供出来るよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。 アルクイン黒崎ＰＬＵＳ 高橋
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投稿者さんの アルクイン黒崎ＰＬＵＳ のクチコミ
いつも飲み会時はアルクイン若しくはアルクインプラスを利用しております。
コンビニ・飲食街・駅からも近く、仕事関係者にも紹介や予約手配をして利用しておりました。
今回も飲み会時に利用しましたが、シャワー等を済ませて、いざベットの掛け布団をはぐると
髪の毛やその他の毛が、5本程シーツに散乱していました。又、シーツも洗濯したのかどうかわかりませんが
1ｃｍφ位のシミ痕が結構な箇所に点在していました。夜中だったのでフロントには連絡しないで
寝ましたが、もし洗濯済みのシーツで除去できないシミ痕がある場合は、交換すべきだと考えます。
本当に使用する人の事を考えて、ベットメイクしてほしいものです。本当にベットメイクしているのか
定かではありませんが・・・。
今後改善されないようであれば、全ての予約手配を別のホテルにしようと考えます。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎの中、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、フロントスタッフ及び清掃を担当させて頂いたスタッフを含め、全従業員に指導・周知致しました。
快適な空間作りをご提供出来るよう改善して参りますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
アルクイン黒崎ＰＬＵＳ 高橋