広い部屋で快適でした。フロントも親切でした。温泉の洗い場のいすがもう少し高いと使用しやすいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

総じて快適でした。何よりも温泉最高。有馬温泉より雪見風呂の勝ち。皆応対も感じ良い。難点は、レストランのウエイトレスさん、お箸をのばした手に、交錯して食器を引いたのにはびっくり!ゴテゴテネイルは食べ物を扱う者にはありえませんよ。シェフが気の毒。スキーレストランの男の方は親切でしたよ。また行きたいし人にも勧めたいので、敢えて。楽しい旅でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

1月初2日から3泊宿泊しました。
部屋は広くて快適、食事も温泉もとても良かったです。温泉最高です。
空港から近いのですぐ滑りたい人に最適。
ただスキー場で開いてないコースがあり、何故か4日から増えたので残念でした。
細かいようですが、ウエイトレスが食事中にそそくさとお皿をさげたのと、香水が強く食事中の残り香は不快でした。
あとは皆さん親切で良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

設備、食事等良かったのですが、サービス全般、特に食事の際の対応が素っ気なく満足度を下げた気がします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

高齢の母を伴って家内と３人で宿泊。プランの部屋も広々して良かったです。スタッフの方の対応も親切でした。また、事前に膝の不自由な母への対応もお願いしていましたが、十分対応して頂きました。ありがとうございます。気のついた点として、夜の入浴時、温泉の色（金の湯）のため、浴槽の段差が見えず、浴槽に入ろうとして転びそうになりました。注意書きなど、何か安全のための工夫があるとよいと思います。また、風呂場の座椅子は低く、しゃがみ込むような姿勢となるため、健常者でも座りにくかったです。高めの椅子もいくつかあるとよいと思います。食事は大変おいしかったのですが、メニューの内容がわかるお品書きがなかったので、年齢の異なるメンバーの会食では、食事のペースがつかみにくかったです。この点も工夫があればと思います。貸し切り露天風呂のプランがついていたのは忘れていました。チェックインの際にフロントで再確認して頂ければ利用出来たかもしれません。全体的には満足しています。北見市からも車で15分ほどと便利で、また機会があれば、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

６月２１日に宿泊、フロント対応はとてもフレンドリーで好印象！　食事は「ビジネスプラン」なので、それなりだったと考えます。建物・内部には築年数を感じますが、部屋は広く、窓外の森を見ながら「朝シャワー」をリッチな気分で浴びました。別館のお風呂も珍しい泉質で、よく温まりました。ベッドの寝心地もよく、朝まで快眠できました。次回は妻との利用を考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

初めて宿泊しました。いつもはビジネスホテルが多いのですが今回、初めて利用させて頂きました。良い点はまずは環境、自然に囲まれていていながらそれほど市街地から遠くない場所、温泉がとても広々している、お部屋もとても広々、カップルや家族で宿泊は最適、館内設備も高級感がありました。すばらしいホテルですが、できれば改善して欲しい点は自動販売機が無いの設置して欲しい、売店があるのですが、缶ビール５００ｍｌが５００円と高額なのが残念でした。もう少し安くしてくれれば、今以上に売り上げが増えると思うのですが・・・。それ以外は不満はなく、リッチな気分を味わえたホテルでした。また機会があればぜひ利用させて頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

部屋は広く素敵で、料理も大変美味しくいただきました。
貸切温泉風呂は、ゆったりとした露天温泉風呂も付いており、夜空・星空が満喫できて
大変満足しております。
北海道ゴルフ場巡りとして１６１ヶ所目のチャレンジに伺ったところですが、
北見で３８度と最高の猛暑日に出くわしてしまいました。
冷凍庫がなかったのですが、アイスを沢山サービスしていただき、
熱中症にならずにゴルフプレーが出来ました。
妻も大変喜んでおりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

建物（外観）は古いが客室はＧＯＯＤ、夕食はわけありで中華でしたが料金を考えると、内容もよく美味しかったです。温泉は良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

大浴場、サウナ付きに惹かれ宿泊させてもらいました。
リゾートホテルらしく部屋も広く、一人の宿泊では寂しくなるような（贅沢ですね）立派な部屋でした。
大浴場から、スキー場のナイター景色もきれいで良かったです。

また、部屋まで案内してくれたフロントの女性の方
笑顔の対応で素晴らしかったです。色々とお世話になりました。ありがとうございます。
（部屋内に鍵の忘れ、氷のルームサービスなどご面倒をお掛けしました）

しかし、最後の朝食は少しさびしかったかな～
北海道北見らしさは無く、通常のビジネスホテルの食事でしたね！それは決して悪いとは言えないのですが期待値が上がってしまうような作りのホテルなので、その値からは落ちてしまいました。

あと、これはこちらのホテルだけの話ではないのですが北海道だけあって異国の方の宿泊客も多いです。今回も朝食会場でアジア系の異国の方が水筒を持ってドリンクを詰めてました。これは気分が悪くなりますよね
会場のスタッフさんも言葉が通じなくて困っていたようですが、やはりワールドワイドのマナーとして、特にアジア系の異国観光客が多い北海道のホテルにはマナーを異国の方に伝える事も期待してしまいます。
大きな看板で朝食会場に「水筒持ち込み禁止」「朝食会場の飲食類を会場外へ持ち出し禁止」の異国語看板を掲げてもよろしいのでは
やっぱり、あの姿を見ているこっちは気分が悪くなります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

とても素敵なホテル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

フロントから部屋までがわかりにくいという口コミもありましたが、特に気にはならなかったです。
夕食、朝食もコストを考える都満足です。
お風呂ですが、泊まった次の日も入れるようになっているとありがたいと思った次第です。
中国人（台湾人？）が多かったように思います。値段を考えるとお得だったと思います。
ただ、当たり前ですが、レンタカーを借りないと移動は非常に不便な場所にあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

子どものスキー大会に出るため宿泊。部屋の乾燥がひどいが、その他は快適でした。温泉も良く温まりとっても良かった。ただ、８時ちょっと前に、１階売店に行ってパンはないか尋ねたところ「８時で終わりです」とぶっきらぼうに言われ、ちょっと残念だった。もし、そうでも言いかたがあるのではないかと思います。他のスタッフはとても親切なだけに、びっくりしたのと同時に残念だった。機会があればまたともりたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

フロントや売店など、スタッフは皆さん感じがよくて
楽しい年越しをすることができました。

ただ、エレベーターなど寒暖の差が激しいのにはちょっとビックリでした。
31日、1日と2泊したのですが、2日目の夕食が前日に比べるとちょっと
淋しいかなと感じました。

全体としては満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

10年目の結婚記念日に利用しました。
当日お部屋に空きがあるとのことでスイートルームに変更していただきました。
お部屋はとても広く綺麗で2歳、5歳、8歳の子供達と34歳の親は大喜びでした。
ホテル内を探索したところ口コミ通りとても広く、迷路の様でした。
お風呂は茶褐色のお湯で本当に温まりました。脱衣室も清潔でとても良かったです。ミストのサウナがあるのでシャワーキャップがあるともっと良かったです。
食事はこれと言って印象に残る物がなく一言で言うと「残念」です。１品でも肉料理が欲しかったです。
でも子供のお子様ランチは事前に揚げ物が苦手と話してありましたが、どれも美味しかったです。

料理さえ美味しければ最高なのに…と残念ですが総合的には家族全員また来たいホテルの１つになったと思います。
レストランの従業員の方には子供達がお世話になりありがとうございます。接客も大変気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

北海道旅行の２日目に利用させて頂きました。
お部屋は２人で使うには広く、部屋風呂と洗面所もオシャレでした。
温泉が大変素晴らしかったです。
夜のお食事もおいしく頂きましたが、朝食がゴルフ場の朝食のような感じで品数が若干少なく感じました。
また、売店の棚が空いている部分が多く買い物がしにくい印象を受けました。
最後に、スキーシーズンに行く機会があったら祝はすくてみたい宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お風呂はきれいで、部屋も過ごしやすくて良かったです。
食事も美味しかったし、スタッフの方も親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

親子３人で宿泊しました。
部屋の広さ食事、温泉は満足しました。
残念なのは空調が暖房から冷房に切り替え中で電気ストーブ対応だった点です。
後は全然問題無し。
料理は美味しいし、お風呂は良いし、私の１月に怪我した傷には最高でした。
部屋は広いし。エキストラベッドでなければ満点に近い状態です。
立地についてはリゾートホテルなのであの位置なんでしょうね。
全てにおいて価格以上のものでした。又親を連れて行きたいと思います。
父母共満足していました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月