この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、呉駅から徒歩約5分のところにございますので、便利にご利用いただけた様子がうかがえ、幸いでございます。

しかしながら、ご指摘いただいた通り、両隣にマンションが位置している関係で、ホテルの入口が分かりづらく、ご迷惑をお掛けいたしました。

施設面での早急な改善は難しいものの、お電話でお問い合わせいただいた時など、お客様に分かりやすくご案内出来るようスタッフ一同、心掛けて参ります。

またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。