楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

リーベン古奈家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの リーベン古奈家 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 20:39:56

客室の老朽化を考えると、決して安くない宿泊費にも関わらず、
以下のような対応でした。2度と泊まりたくない宿です。

・12畳部屋を予約しましたが、無断で8畳部屋に変更されました。
・既に客が入室しているにも関わらず、従業員が無断で入室し、
 布団を1組持って行く始末。
・備品に記載のボディーソープ、リンスインシャンプー、はみがき
 セットなどは一切無し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
リーベン古奈家 2009年08月06日 21:14:56

この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。
いろりと手違いがあり、申し訳ございませんでした。今後は、その様なことがない様に注意をいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合1

投稿者さんの リーベン古奈家 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 09:12:05

GWの時利用しました。安いだけで選びましたがあまりにもひどすぎです。渋滞のため遅くに入りましたが(連絡しました。)布団は敷いていないわ!窓は開けたままだわ!蚊が入ってきて、大変な思いをしました。因みに、宿に入ったのは午後11時近くでした。また、風呂は男女交代みたいで時間帯などが決まっていないみたいでした。あと、タオルが使い回しでよれよれできたなかった。布団カバーも汚い!
 思い出すと腹が立ちます。二度と利用しません!このような施設を紹介しないでください。
 
 

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
和室12畳

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年05月
リーベン古奈家 2009年05月08日 18:03:46

この度は、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なくございます。

>布団は敷いていないわ!
当店は「民宿」ですので、お布団の上げ下ろしは各自で行って頂く旨、御理解願います。

>窓は開けたままだわ!蚊が入ってきて、大変な思いをしました。
この時期、窓を開け放つことは致しておりませんが、今後は気をつけたいと思います。

>タオルが使い回しでよれよれできたなかった。布団カバーも汚い!
タオルは、柔軟仕上げを行っております。今後は、繰り返し使用に耐えうる生地の物を使用したいと思います。布団カバーは、この連休に向けて交換したばかりです。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

2件中 1~2件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ