この度は「青森センターホテル」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食バイキングではご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
せっかく食後のコーヒーをお楽しみ頂いているところを、手前共のスタッフが不適切なお声掛けをしてしまい、お客様におかれましてはさぞかしご不快な思いをされた事と思います。

朝食バイキング終了間際はご指摘の通り品数が少なくなっておりますので早めのご利用をお願いしておりますが、コーヒー等のご利用は朝食バイキング終了後も暫くはご利用頂いております。
この度担当しましたスタッフには厳しく指導致しました。
誠に申し訳ございません。

またのお越しの際にはお寛ぎ頂けます様、この度担当しましたスタッフだけでは無く、私共スタッフ一同心を入れ替えておもてなし致します。

重ね重ねこの度の失礼誠に申し訳ございません。

フロント　高橋