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ホテルアーク21 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーク21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.00
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.50
  • 食事3.22

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアーク21 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-27 18:54:19

倉吉に行く時はいつも利用していますが、今回の宿泊ほど気分が悪かったことはありません。大浴場で入れ墨の女性に出会い、気持ち良く入れなかったこと、朝食では魚は焼きすぎて硬いし、量は少ないし、以前よりメニューがガラっと変わり、楽しみにしてた卵ごはんがなかったし、食後のコーヒーもないし、あれではもう食べる気にはなれません。以前のように戻して欲しいです。それと、入れ墨の人はやめて欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ホテルアーク21 2016-06-28 16:54:36

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
大浴場の件ですが、浴場入り口にて入れ墨のある方にはご遠慮して頂く様に記入してありますが、今一度、お客様にわかりやすい形でお伝えするようにさせていただきます。

朝食ですが、楽しみにして頂いてたのに申し訳ございませんでした。
メニューが多少変わる事もございます。お客様に満足して頂けるよう改善して参りたいと思います。
食後のコーヒーはセルフサービスとなっております。
解りやすく、ご案内出来るようにいたしました。

また、倉吉へお越しの際はぜひまたご利用して頂けたらと思います。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参りたいと思います。
お客様のまとのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】