11件中 1～11件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:16:38
-
部屋に虫が出てきて
落ち着いて眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアーク２１ 2022年06月29日 16:40:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋を提供出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
虫を完全に防ぐことは難しいですが、またこの様な事がございましたら、フロントまでご連絡いただければ出来る限り対応させていただきます。
梅雨も明け、暑い日が続いております。
熱中症など体調を崩されませんよう、お気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝寝坊も大丈夫☆ レイトチェックアウト１２時ＯＫ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
cherrymaroさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- cherrymaroさん [40代/女性] 2022年05月09日 14:31:27
-
翌日北栄町に行くのに便利そうだった為こちらの近辺で探していましたが決め手となったのは大浴場があるとの事でした。
しかし男女入れ替え制で夜は女性は利用出来ず部屋のお風呂はユニットなのでシャワーのみでした。
砂丘帰りで疲れていたのに湯船に浸かる事も出来ず部屋も思った以上に狭かったのでくつろげる感じではありませんでした。
料金だけで選ぶ方には良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアーク２１ 2022年05月10日 15:27:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寄せ頂いたお声の通り、大浴場に関しましては、１箇所の為に男女入替制となっております。当ホテルの基本情報にもご案内しておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様にいかに快適にお過ごし頂けるか、今後の課題として検討していきます。
お客様に満足頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝メシ派 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■ダブル*ダブルベッド(200×150cm)】
総合2
トキ1423さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- トキ1423さん [50代/男性] 2021年11月19日 13:02:02
-
大浴場は良かったですが朝食はあまり好みではなかった。
和食のみの提供で個人の希望ですが
洋食と選択制にすればよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルアーク２１ 2021年11月22日 16:53:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、和食のお膳のみのご提供となっており、ご希望に沿えず申し訳ございません。
また貴重なご意見ありがとうございます。選択制のご朝食のご提供は難しいですが参考にさせていただきます。
日に日に寒くなって参りました。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙□シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 22:57:48
-
禁煙のお部屋でしたが、半年ほど前までは、喫煙の部屋だったため、煙草の臭いがしたので、部屋を変えてもらいましたが、やっぱり、エアコンを入れると、煙草の臭いがしました。
それ以外は、とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルアーク２１ 2021年07月28日 15:41:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用に関しまして、お部屋のご移動そして煙草の臭いが気になられた点、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
部屋の臭い環境には最善を尽くし日々対策をしておりますが、今回このようなご指摘をいただき今一度見直し、滞在中お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
夏本番、暑い日が続きますので体調にはお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙■シングル*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
新生ヒロさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 新生ヒロさん [50代/男性] 2021年01月04日 17:46:50
-
コロナなので仕方ないですが、サウナが利用できなく、残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルアーク２１ 2021年01月07日 15:24:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
サウナのご利用に関し、ご不便おかけしており申し訳ございません。
また、ご理解頂きありがとうございます。
コロナが落ち着きましたら、サウナも再開し通常通りにお過ごし頂けますので、
その際は是非ご利用くださいませ。
最近では、東京が特にコロナが増えていますが、
鳥取県全体でもコロナの感染が増えてきており、第一波、第二波の時よりも感染リスクが高まっています。
どうか、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 13:55:04
-
エアコンの調整が、適度にできなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルアーク２１ 2019年12月03日 20:54:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は一括管理となっており、冷房や暖房への個別の変更ができない仕様となっております。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
インフルエンザが流行り始めるようですが、
予防接種は既に受けられましたでしょうか？
体調を崩しやすい季節ですので何卒、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- しっかり朝メシ派 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
スーパースピカさんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- スーパースピカさん [50代/男性] 2015年08月03日 21:43:20
-
とにかく当日部屋のエアコンが不調となり2時間おきに起きてしまいました。起きる都度、体中汗でびっしょり。
翌日フロントで機能はエアコンが不調で、本日修理しますとありましたが、止まるのは1泊なので残念です。次は他を考えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルアーク２１ 2015年08月04日 18:58:33
-
この度、突然の６階フロアーエアコン故障でご宿泊頂きましたお客様に大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
当時、深夜１時３０分頃にエアコンが故障し、深夜で該当のお客様に連絡する事も出来ず、フロントにて該当客室数のエアコンの代用として扇風機をご用意し待機しておりましたが、不快な一夜を提供してしまいました事心よりお詫び申し上げます。
エアコンの全改修を３年前に終えたばかりですが、今後はメンテナンスを含め日常の点検など出来る限りの注意をはらっていきたいと思います。またこの度の件を肝に銘じご宿泊の皆様に喜んで頂ける施設創りに精進して参ります。本当にご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありシングル】格安！ １名１室／１日１室限定 ◇素泊まりプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
トキ1423さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- トキ1423さん [40代/男性] 2015年03月16日 17:16:20
-
値段の割には設備が古く感じました。
展望風呂が唯一の救い
朝食はコンビニで済ました方が良いかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルアーク２１ 2015年03月18日 21:09:56
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿によるお貴重なご意見ありがとうございます。
これから一増お客様にご満足いただけるホテルを目指し検討、改善致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- がんばるビジネスマン応援！展望大浴場でリフレッシュ！ ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
総合2
trico25さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- trico25さん [20代/男性] 2013年08月12日 09:23:09
-
ホテルに泊まったという感じがしませんでした。部屋以外で空調が入っていないのはどうかと思います。部屋のエアコンもうるさくてなかなか寝付けませんでした。風呂は暑すぎてゆっくり浸かれたもんじゃない。期待できなかったので朝食は取らずに帰りました。スタッフの質もマンガ喫茶以下。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアーク２１ 2013年08月18日 16:59:25
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らない事が多く大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件につきましては早急に検討し、お客様の快適な空間作りにに努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 便利♪【ＱＵＯカード1000円分付き】 ◆朝食付（和食）プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム*ダブルベッド(200×150cm)】
総合2
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 14:40:16
-
セミダブル素泊まり６０００円は、高いような。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルアーク２１ 2012年01月19日 15:56:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。
お客様にご満足頂けるようなプランやサービスを
今後も考えて参りたいと思います。
その為にもスタッフ一同より一層精進し
お客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ふたりでステイ ◇素泊まり◇ カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム*セミダブルベッド(200×120cm)】
11件中 1～11件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテルアーク２１ のクチコミ
部屋は広くて快適でした。
フロントの対応も良くない。
朝食が量も少なくて不満足。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応については申し訳ございませんでした。
これからはお客様に失礼が無いよう丁寧な対応をするように改善して参ります。
もうすぐ冬本番になります。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。