この度は、コンフォートホテル前橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、禁煙のお部屋にもかかわらず、壁のクロスが黄色くなっており、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
もともと喫煙タイプだった客室を壁紙洗浄など実施して禁煙タイプへ変更させていただいておりますが、お客様のご期待に副えず大変申し訳なく存じます。

また、エアコンのファン破損による異音とウォシュレットの不具合の件では、大変なお手数とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

このご指摘を真摯に受け止め、館内メンテナンスを再度強化し、再発防止に努めて参ります。

私達に改善の機会を与えて下さり、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当館をご利用いただけたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。